Opinión Marketing Digital

Realidad virtual y el Futuro del Marketing Digital

Las emociones, al igual que las olas, no conservan durante mucho tiempo su forma individual. H.W. Beecher
CMO SEFIDE EDE. Experto en Neuromarketing

Cuando nos planteamos la consistencia de la realidad de nuestro entorno, percibida a través de los sentidos y validada mediante procesos cognitivos conscientes, lo que estamos haciendo es traducir las reacciones químicas y fisiológicas que internamente se producen, a partir de aquellos estímulos externos, en una representación mental que suele estar matizada por la genética que determina nuestro carácter, por los conocimientos adquiridos y por la propia experiencia.

Esta fantástica funcionalidad de nuestros cerebros, producto de estructuras neuronales particulares e irrepetibles, es lo que determina que no haya dos personas exactamente iguales, ni a nivel neurológico ni fisiológico. Podríamos deducir entonces que no hay una realidad universal, sino que cada persona percibe e interpreta lo que le rodea como su propia y exclusiva realidad.

De ahí que cada individuo tenga su personal opinión sobre lo que observa, de la misma manera que experimenta sentimientos que son diferentes, en grado y valor, a los de sus congéneres. Podremos coincidir, ante un evento externo, con otras personas en la descripción a groso modo de lo que vemos, pero son tantos los diferentes matices que se detectan y detallan que no se obtendrán dos descripciones justamente iguales.

Si aceptamos esta afirmación, la siguiente cuestión a plantear es ¿qué sucede cuando nos enfrentamos a los entornos virtuales? En principio, podemos consentir que sucede lo mismo que cuando observamos la realidad material, frente a la cual tendremos respuestas innatas o aprendidas. Pero puede suceder que en los entornos virtuales afrontemos escenarios para los que no tenemos una respuesta programada. En estos casos, habrá que desarrollar nuevos métodos de aprendizaje que rompan o complementen los paradigmas aceptados hasta el momento.

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