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Por Redacción - 4 Agosto 2011
Según un reciente estudio desarrollado por "The Pivot Conference" y "Brian Solis", El 67% de los gerentes de marcaafirman que están utilizando los canales y medios sociales parapromocionarse y dar a conocer sus servicios, mientras queun 18% espera poder poner en práctica estas actividades durante el próximo año.
Entre algunas de las diferentes acciones y estrategias que estas empresas suelenponer en marchaen el entorno de los medios sociales encontramos que:
Entre otros hallazgos, los datos reflejan ademásque la satisfacción por los resultados de estas accionesson realmente notables e importantes. Así lo afirman el 43% de estas empresas mientras que otro 11%afirman estar “muy satisfechas” con los esfuerzos y estrategias puestas en marcha hasta el momento en ese tipo de medios.
Mientras tanto, independientemente de su satisfacción con los esfuerzos realizados anteriormente, el 60% de los anunciantesconfían y esperanquelos recursos yesfuerzos destinados a las estrategias de publicidad y social media marketinggeneren un retorno y beneficio“muy valioso” parala propiacompañíadurante los próximos dos años.
En la mayoría de los casos, la "publicidad social" está perfectamente integrada en las estrategias de marketing globales de las marcas:
Facebook y Twitter dominan la comercialización social: un 93% de los "anunciantes sociales" ya han desplegado campañas a travésde Facebook, el 78% en Twitter y un 61% en YouTube. Aunque los niveles de adopción de LinkedIn y Foursquare son más bajos (44% y 16% respectivamente), la actividad en estas plataformas es probable que aumenten un 21% y un 26% respectivamente en los próximos 12 meses.
En cuanto la calificación que reciben los programas de ofertas de anuncios de las redes sociales, Facebook lidera ampliamente con un 31% de anunciantes que lo califican de excelente y un 38% como buena. No hay otro sitio que recibatales alabanzas, pues Twitter, en segundo puesto, sólo es excelente para un 11% de los anunciantes.
La satisfacción sobre los resultados en sitios comoYouTube, LinkedIn y Foursquare es mucho menos favorable, obteniendo en su mayoría una calificación de “buena” o “justa” en comparación con la de las 2 grandes redes sociales.
Curiosamente, el concepto de estrategia social no parece estar demasiado claro en todos los casos. Cuando se les consultó a los gerentes de marca que definieran lo que para ellos erael social media marketingo publicidad social, respondieron lo siguiente:
Otras conclusiones claves:
