Que la influencia de las redes sociales no está sólo centrada en el tiempo real es una realidad. La interacción entre los clientes y las marcas con el contenido como eje central a la información, es lo que va conformando la experiencia del consumidor, un concepto cada vez más perseguido por las marcas.
La voz, la experiencia del consumidor, se va conformando a partir de la interacción y es que no es sino a través del trabajo en equipo que se logra la innovación y las redes sociales son grandes aliados de la creatividad.
Redes sociales, mucho más que marketing
No cabe duda que las acciones realizadas de forma coherente y siguiendo la misión y visión de la marca, logran la construcción de comunidades en los que la voz del clientes, son imprescindibles para atraer la confianza.
--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---
