Desarrollar una presencia efectiva en los Social Media es mucho más que contar con un perfil registrado, y publicar de vez en cuando ofertas y cualquier tipo de contenido. Estas acciones han de estar sujetas a una estrategia, y estar diseñadas en torno a un objetivo claramente definido.

Condiciones que, según el estudio de Endurance, no siempre se cumplen en el caso de las pequeñas empresas. Según sus datos, el 72% de los responsables de estas organizaciones admite que carece de un plan de Social Media. Además, indican que publican cuando les viene bien, o cuando tienen tiempo (76%).

La profesionalización en el uso de estas herramientas 2.0 se evidencia asimismo en los propios responsables de la gestión de las redes sociales. En el 80% de los casos, estas tareas corresponden al propio dueño de la empresa.

¿En qué redes sociales desarrollan su presencia online las pequeñas empresas?

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