
Transformación digital y tendencias en marketing
La transformación digital de la sociedad es una realidad a la que necesitan adaptarse las empresas de todos los sectores. Esta digitalización ofrece múltiples posibilidades tanto para gestionar la comunicación con los clientes, como para optimizar la gestión de los restaurantes y empresas del canal Horeca
El cliente de hostelería, tiene una oferta cada vez más amplia y variada. Es por ello, que la función del marketing es primordial para los resultados económicos de la empresa puesto que se ocupará de estudiar el mercado, los clientes reales y potenciales, los nichos de mercado, el estado de la oferta y la demanda, así como los flujos económicos y las tendencias sociales e industriales que afecten de manera directa o indirecta a la comercialización de sus productos y/o servicios.
El objetivo es el estudio, diseño y planificación de marketing, estrategias y planes de acción de un producto o servicio, una marca, una unidad estratégica de negocio o una empresa, identificar innovaciones con el fin de asegurar el éxito y minimizar el riesgo de fracaso, asegurando su adecuación a las necesidades del mercado.
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