El 91% de los responsables de selección utilizan las redes sociales en los procesos de reclutamiento

En Estados Unidos las utilizan el 91% de los responsables de selección, preferentemente Facebook (76%), Twitter (53%) y Linkedin (48%) y el 69% ha rechazado a un candidato después de revisar su perfil.

En España, las empresas aún no sacan el suficiente partido al entorno digital para su gestión de RRHH; en gran medida, debido a un limitado conocimiento y un alto grado de rechazo por parte de la alta dirección.

PeopleMatters, consultora especializada en Gestión de Personas, y túatú social media & pr, agencia especializada en comunicación on y offline a través de contenidos, tecnología y creatividad, han lanzado un nuevo servicio conjunto al mercado, “Talent Management y Redes sociales”, mediante el cual ayudarán a los responsables de Recursos Humanos a conocer, incorporar y sacar el máximo partido a los medios sociales de Internet (blogs y redes sociales, entre otros) en aspectos clave en el ámbito de la Gestión de Personas, como el employer branding, relación con candidatos y grupos de interés, comunicación interna, la innovación y gestión de alumni, entre otros.

La consultora PeopleMatters ha mantenido una ronda de entrevistas con sus clientes para diseñar “Talent Management y Redes sociales”, que pretende cubrir en España una demanda que ya es notoria en Estados Unidos, en donde, según los datos analizados:

• El 91% de los responsables de selección utiliza las redes sociales en los procesos de reclutamiento.
• Facebook (76%), Twitter (53%) y Linkedin (48%) son las redes sociales más consultadas.
• El 69% ha rechazado a un candidato después de consultar información y revisar sus perfiles en redes sociales. Entre las principales razones que llevan a las empresas a este rechazo, destacan: Mentir sobre sus cualificaciones (13%), Publicar comentarios negativos sobre antiguos empleos (11%), Publicar fotos y comentarios inapropiados (11%).
• Por el lado positivo, existen también detalles que ayudan a los candidatos a mejorar la imagen que ofrecen a sus posibles contratadores:oTrasmitir una sensación positiva de su personalidad y adecuación a la organización (39%), Mostrar un perfil creativo (36%), Buenas referencias publicadas por otros.

Los principales retos detectados por PeopleMatters y túatú social media & pr en España para sacar el máximo provecho a las redes sociales en las áreas de Recursos Humanos son:

• Alto grado de desconocimiento y consiguiente rechazo por parte de la alta Dirección
• Recursos Humanos no está presente en redes sociales, pero cada vez más, toma la decisión de estar y no sabe cómo o no tiene equipo para hacerlo
• La compañía desconoce qué dicen los usuarios de las redes sociales sobre la misma o sólo se preocupa por lo que dicen de la marca y no sobre la compañía como lugar para trabajar.
• Algunas compañías ya están presentes en redes sociales como RRHH pero se enfrentan a retos específicos.
• Existe necesidad e interés por incorporar herramientas más ágiles para la comunicación interna y la innovación.

“El impacto que tienen las redes sociales sobre los procesos de Gestión de Talento es tan importante como cuando dejaron de hacerse las nóminas a mano para hacerlas con sistemas de información. Las redes sociales públicas nos ponen en relación directa con el mercado permitiendo, a su vez, que nuestros empleados interactúen directamente con el mismo.” comenta Alfonso Jiménez, Socio Director de PeopleMatters, y añade: “Esto tiene un enorme impacto en muchos procesos: la imagen de marca como empleador, el reclutamiento, la comunicación interna y externa, la retención... La empresa no puede quedarse como espectador de este nuevo y potentísimo canal de relación y tiene que establecer su estrategia de posicionamiento y utilización activa. A partir de ahora, el posicionamiento en redes sociales desde el punto de vista del capital humano será un elemento clave de toda estrategia de Gestión de Personas.”

Para Octavio Rojas, Director General de túatú social media & pr, “las redes sociales ofrecen a las empresas una oportunidad inédita para descubrir a personas brillantes que cubran una posición determinada, así como a proyectar una imagen sólida que sirva de imán para atraer a los mejores profesionales”. Y añade que: “no debemos olvidar que también pueden ser herramientas idóneas con fines de comunicación y gestión interna del talento”.