La solución permitirá realizar comunicaciones personalizadas a los clientes tanto por SMS como mediante correo electrónico

Buongiorno Marketing Services, división de marketing digital y publicidad de la multinacional de entretenimiento móvil Buongiorno que en España opera bajo la marca MAMI, ha desarrollado para Parques Reunidos, multinacional española líder en el sector de los parques recreativos y de ocio, una solución a medida para gestionar en seis países del continente, incluido España, las comunicaciones comerciales por SMS o por correo electrónico con todos sus clientes.

El proyecto, que permite coordinar las diferentes acciones de comunicación y marketing a clientes desde un mismo punto y una única base de datos, utiliza la plataforma tecnológica propietaria de Buongiorno para la gestión de las relaciones con los clientes. La solución, adaptada para responder a las necesidades específicas de Parques Reunidos, permite realizar comunicaciones personalizadas y segmentadas a los usuarios de la multinacional. Asimismo, el sistema facilita la actualización permanente de la base de datos de Parques Reunidos y de las estadísticas originadas en cada envío de cara a posteriores acciones de marketing.

Junto a España, los países en los que se ha puesto en marcha el proyecto son Francia, Italia, Bélgica, Dinamarca y Reino Unido, integrándose un total de 22 parques de ocio en esta iniciativa. El objetivo del proyecto es conseguir una optimización de las relaciones con los clientes empleando para ello los canales más diversos y adecuados para hacerles llegar información referente a la actividad y los centros de ocio de Parques Reunidos, como novedades, aperturas, descuentos u ofertas.

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