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Por Redacción - 24 Abril 2012
El II Encuentro de responsables y gestores de Grandes Comercios Electrónicos celebrado en Madrid, reunió a muchos de los grandes actores del sector a nivel nacional para debatir y plantear cuáles son las tendencias del Ecommerce en nuestro país.
El encuentro organizado por la consultora de negocio y redes sociales Networking Activo, pionera en la generación de networking en España, citaba a los responsables de los principales sitios de comercio electrónico que operan en España, con una facturación superior al millón de euros. Este encuentro estaba patrocinado por Vodafone, Nexica, EmailVision, Shopall y Hi-Pay.
El sector es consciente de que vivimos en un proceso de cambio veloz en el que el dispositivo móvil está tomando cada vez más protagonismo y hacia este punto es hacia donde están focalizando sus esfuerzos para la mejora del negocio y por lo tanto la obtención de mayores beneficios. El avance tecnológico sin embargo va de la mano del tradicional “el cliente siempre tiene la razón”, no como eslogan ya anticuado sino como versión reinventada de una atención y cuidado exquisito de nuestros clientes. Allí donde identifiquemos una necesidad, allí ahí una posibilidad de negocio siempre entendiendo la venta como un todo, una experiencia que termina no en el momento en el que un cliente adquiere uno de nuestros productos, sino en el momento en el que somos capaces de solucionar con rapidez y profesionalidad una incidencia.
Atender a los perfiles de nuestros usuarios y ajustar al máximo nuestros presupuestos para la tecnología que necesitamos, ser competitivos en precio y que nos guste nuestro trabajo, aportar cariño a quienes acuden a nosotros a comprar y avanzar en el handicap del pago. Es unos de los principales escollos que encuentra el comprador a través de móvil puesto que aún no hay una manera eficaz y universal de efectuar el pago.
Los expertos constatan que los usuarios de Apple son más activos en las compras que los de Android si bien el número de ventas de teléfonos con sistema operativo Android es cada vez mayor aunque tengan un nivel de conversión menor. El dato real es que en España –aún siendo de los países de Europa con un menor porcentaje de internautas- ya hay más teléfonos móviles que teléfonos fijos, y ahí hay posibilidades de negocio.
“El dispositivo móvil como vehículo de compra va creciendo y hoy por hoy permite captar más tráfico, principalmente por dos motivos, porque hay menos competencia –de momento- y porque mantiene un crecimiento estable a pesar del difícil entorno económico” declara Emilio Márquez, CEO de Networking Activo.
Las empresas que han participado en este II Encuentro de Grandes Comercios Electrónicos son: 20milproductos, Aceros de Hispania, Alice, Audiotronics, Carrefour, Central de Reservas, Conzumo, Cupoon, Demartina, EmailVision, Emocionday, Esdemarca, Google España, HomeAway España, Hi-Pay, Hewlett-Packard,
Julián Martín, Loogic, MasImpacto, Nexica, Octopus Travel, Philips, Shopall, Showroomprive España, Sindelantal, Teltuo, TueCommerce, Ticbeat, Vodafone y Yelp.
Además de estimular el debate sobre los problemas y evolución del sector, los encuentros profesionales organizados por Networking Activo tienen como misión establecer conexiones entre los asistentes que puedan dar lugar a colaboraciones de negocio futuras. Para fomentar este networking intenso, no se permite más de un asistente por empresa. Sólo los que más aporten al debate y la conversación serán invitados a los próximos Encuentros Profesionales de Networking Activo.
