Artículo Comercio electrónico

Los dispositivos móviles se convierten en el gran baluarte del comercio electrónico

El móvil es una pieza clave para proporcionar una experiencia positiva a los clientes

Por Redacción - 18 Abril 2013

Acaba de presentarse un estudio que recoge las oportunidades del móvil para los sectores retail y travel, desarrollado por Google, en el que han participado 5 empresas destacadas en el área de analítica y desarrollo (Ideup!, Metriplica, PlanetMedia, Webanalytics, Multiplica y The Cocktail). El presente trabajo, presentado en la sesión "Think Performance", organizada por Google, pretende poner de manifiesto los beneficios de aprovechar la tecnología móvil en estos sectores.

Una de las principales conclusiones del trabajo es el vertiginoso desarrollo del sector móvil, un hecho sin sin precedentes desde la revolución de internet. Unido a su rápida integración en el día a día de los usuarios, lo que le convierte en una potente arma en manos del consumidor, que las empresas deben saber utilizar y sacar el máximo rendimiento.

Esta semana también se publicaba el estudio de comScore, que indicaba que España es el país con mayor índice de penetración móvil, con el 66%; nuestro país es además el que registra una mayor tasa de crecimiento m-commerce. Según se puso de relieve enThink Performance, en 2012, el crecimiento del m-commerce en España fue del 70%, una tendencia en aumento; está previsto que en 2018 se multiplique por 7 y alcance los 19.000 millones de euros en Europa.

El estudio se centra específicamente en los sectores retail, travel; los más relevantes para el m-commerce en España. Con el fin de ofrecer datos y soluciones de aplicación más específicas en cada área, en cuanto al sector retail, podemos destacar que:

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