En un momento donde la economía es cada vez más desafiante, los consumidoresestán dispuestos a pagar más por aquellas marcas que ofrezcan experiencias más simples y con una mayor interacción, según expresa la primera edición del Informe Global Brand Simplicity.

Más de 6.000 consumidores británicos opinaron sobre su percepción de la simplicidad y complejidad que ofrecían las marcas, y su elección siempre fue aquellas que tenían un mayor índice de interacción con los usuarios, como así aquellos que se presentan como sencillas ante ellos.

Así, entre el 5% y el 15% de los consumidores del Reino Unido están dispuestos a pagar más por las marcas que les faciliten la vida, ofreciéndoles simpleza, una cifra que también se refleja en Estados Unidos (entre 7% y 17%), pero aún están lejos de países asiáticos como China e India, como los de Oriente Medio, donde el público dispuesto a pagar más por la facilidad abarca desde el 11% al 34%.

A la hora de escoger una marca, el consumidor tiene en cuenta los siguientes puntos:

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