No hago mas que sorprenderme cuando veo la confusión que reina en muchas compañías acerca del marketing en internet. Todo va bien, mientras se habla del mundo offline: Las 4 p’s deJerome Mc Carthydesafortunadamente siguen funcionando a las mil maravillas. Se habla de producto, precio , promoción y distribución, como siempre. Sin embargo, cuando pasamos al mundo online, las cosas se tuercen, se vuelven oscuras y complicadas , cuando en el fondo , no lo son, o si lo son, no lo son mas que en el mundo offline.

El problema muchas veces, está motivado por algunos profesionales que trabajan en internet, que hablan de un “nuevo marketing en internet” o simplemente de “internet marketing” como una disciplina “nueva y específica”. Se habla de seo, sem, marketing de afiliación, remarketing, social media, community management, herramientas de monitorización web, analítica web (Y poco mas) y se dice : Este es el nuevo marketing de internet.

Todo esto, me recuerda a un diálogo que Scully tiene con Mulder en un capítulo de expedientes X, cuando Mulder clama que muchos quieren confundir para sacar tajada y cumplir sus propósitos: “Mulder, not everything is a labytinth of dark conspiracy, and not everybody is plotting to deceive, inveigle and obfuscate”

Pues si, querida Scully, Mulder para variar, tiene razón. No se la cosa llega a niveles de conspiración, pero si de confusión. Y es que este pretendido nuevo marketing no es tal. Son solo herramientas (valiosas eso si), para trabajar en un canal que tiene especificidades que hay que conocer y tratar. El marketing, sigue siendo el marketing. Las herramientas, son solo eso, y no la panacea o la solución definitiva a los problemas que aquejan a miles de webs en España. Pretender sustituir al marketing (Solo) con herramientas web es peligroso y caro a la larga.

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