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Lasse Rouhiainen analiza el presente del Video Marketing, la herramienta de comunicación digital que tiene todos los ingredientes para convertirse en la estrella del marketing online en un futuro muy próximo. Visionario e interactivo, durante la entrevista también radiografía el Social Media Marketing destacándolo como clave para mejorar la presencia online de las empresas. Apasionado de las nuevas tecnologías e Internet, este finlandés afincado en Alicante ha logrado situarse en uno de los puestos de honor entre los especialistas en marketing en redes sociales y Video Marketing. Durante sus comienzos allá por 2001, Lasse Rouhiainen comenta en una reciente entrevistapara la agencia de posicionamiento en buscadores Webpositer que halló la inspiración en grandes del marketing online como Corey Rudl, "uno de los primeros que comenzó a incluir los vídeos en su página web y en su estrategia de marketing". El 2007 fue el año en el que Rouhiainen empezó a subir sus primeros vídeos en YouTube.com, plataforma que entonces daba sus primeros pasos. Realizando "pruebas y aprendiendo a optimizar los resultados de búsqueda", sus primeros cursos online sobre Video Marketing vieron la luz a finales de 2007, el inicio de una carrera dedicada al asesoramiento y la divulgación de una técnica de comunicación online imprescindible. La importancia del Social Media Marketing para la promoción web de una empresa Lejos de tratar las páginas en redes sociales como un mero "tablón de anuncios", Lasse Rouhiainen argumenta que el Social Media Marketing se alza como una excelente herramienta para mejorar la presencia online de cualquier empresa, dado el "amplio abanico de posibilidades y plataformas donde se puede publicar contenidos de valor añadido para el usuario". La interactividad entre la empresa y su cliente aumenta, dejando al usuario hablar, participar y compartir sus opiniones con una empresa más humana, cercana y transparente. Por su relevancia, Lasse recomienda integrar un "plan estratégico de Social Media dentro de la estructura de la empresa", al tiempo que enumera los puntos clave para obtener la máxima rentabilidad de esa presencia. La identificación de las plataformas adecuadas para llegar al público objetivo, su operativa, el estudio de una estrategia eficaz así como una obligada fase de análisis y medición de resultados son piedras angulares en toda actuación estratégica en medios sociales. Lasse Rouhiainen, experimentado consultor, ponente y docente sobre Video Marketing y herramientas 2.0, señala algunos de los errores más habituales cometidos por las empresas al poner en marcha un plan de Social Media. Entre ellos, anima a reflexionar y estudiar detalladamente las características del target de la empresa porque "cuanto más identificado tengamos al público objetivo, más fácil y sencillo será generar contenido idóneo para ellos". Hoy por hoy, los Social Media deben ser el hábitat natural de la empresa porque "ayuda a mejorar su reputación online de cara a la Red y a los consumidores", así como a conocer al cliente. Todo ello posibilita que la empresa pueda ofrecer a su público lo que necesita, logrando su lealtad y fidelización. Para identificar sus necesidades, Lasse propone la realización de encuestas de temática diversa. Video Marketing, ¿cuál es el secreto de su éxito? Distinguido como uno de los pioneros en la aplicación del vídeo para la promoción de la empresa en Internet, Rouhiainen ensalza en sus numerosas conferencias, seminarios, cursos y materiales online las potencialidades que brinda el Marketing con Vídeos en YouTube. La efectividad del vídeo es superior al de otros soportes, siendo el formato "más cercano y humano que además mejora la credibilidad y confianza de las empresas hacia los consumidores". La transmisión de un mensaje en vídeo ofrece "un contenido único y relevante". Es más, los datos aportados por Rouhiainen desvelan que más del 80% de los usuarios de Internet escogen ver contenidos en vídeo por su interactividad y, especialmente importante, "porque la información que se transmite es la que más se asemeja a la realidad que después encontrarán los usuarios". Planificación, grabación y promoción son los 3 pasos esenciales para ejecutar un plan de marketing con vídeos efectivo y profesional. Lasse sugiere, en primer lugar, determinar el producto o servicio a promocionar, identificar al destinatario del mensaje y establecer objetivos. Seguidamente, se debe elaborar "un plan de 5 a 10 vídeos", realizando un calendario de publicación y fijando las plataformas donde se compartirá el contenido. Además de la elección de una cámara que grabe en alta definición - "para obtener un resultado más profesional" -, es imprescindible estudiar previamente el mensaje que se desea transmitir con el objetivo de mostrarse ante la cámara con seguridad y decisión. Lasse Rouhiainen aconseja compartir estos contenidos en vídeo no solo en YouTube.com sino también en Facebook, Google Places, blogs o páginas corporativas, lo que “ayudará a crear una mayor visibilidad y presencia de los vídeos”. En función de los objetivos de la empresa, se pueden hacer todo tipo de vídeos. Lasse propone tres temáticas esenciales: la presentación del producto o servicio y de los trabajadores de la compañía, vídeo tutoriales que informan al cliente sobre los usos y ventajas de ese producto y los vídeos "storytelling" en los que se plasma la historia de la empresa logrando una vinculación emocional con el público objetivo al "hacerles partícipes de la historia". En la combinación del Video Marketing y el Social Media Marketing se halla "la gran oportunidad de las PYMES para llegar a más público", algo impensable con otras acciones. Asimismo, una correcta estrategia de YouTube Marketing requiere de un buen conocimiento de las técnicas de SEO. De hecho, según Rouhiainen, "los vídeos de YouTube se pueden posicionar de forma eficiente en los primeros resultados de la primera página de Google", de ahí la importancia de la optimización SEO para la mejora de la visibilidad de estos contenidos. Durante la entrevista, Lasse habla de un futuro donde "la imagen prevalecerá sobre el texto". Es más, pone el acento en la relevancia que los dispositivos móviles tendrán dentro de las próximas estrategias de marketing dado que las estadísticas demuestran que "un 70% de los usuarios de smartphones en España acceden a Internet a través de sus dispositivos". La adaptación de la empresa a esta nueva realidad facilitará que los clientes accedan a contenidos de su interés estén donde estén, siendo el vídeo el formato dominante. Sobre Lasse Rouhiainen Nacido en Finlandia pero afincado en Alicante, Lasse Rouhiainen (1979) es Licenciado en Marketing y Comercio Internacional por la Universidad de Ciencias Aplicadas de Haaga Helia (Helsinki, Finlandia). Siempre vinculado profesionalmente a Internet y las nuevas tecnologías, desde sus inicios comenzó a seguir a los nombres propios del Marketing en Internet y a ver que en el vídeo estaba el formato estrella para promocionar eficazmente una empresa en la Red de Redes. Su trabajo y pasión por divulgar el universo que encierra el Video Marketing y el Social Media Marketing han llevado a Lasse Rouhiainen a ser una figura imprescindible en ponencias y conferencias con la Web Social 2.0 como protagonista. Esencial entre los profesionales del sector en habla hispana, su aportación a esta disciplina le ha llevado a participar en el Marketer"s Cruise, la cita que cada año reúne a expertos del Marketing Online tan reconocidos como Gideon Shalwick, David Frey y Joel Paterson. De obligada referencia son su web www.promocionweb20.com y su canal de Youtube.com donde, a través de cursos y didácticos materiales online, ayuda a obtener la máxima rentabilidad de la presencia en redes sociales de las empresas y hacer más efectivos sus contenidos en vídeo. Además de asesorar a empresas y contribuir a la divulgación de las herramientas 2.0, Lasse ha sido profesor de cursos relacionados con el marketing en Internet para profesionales del sector turístico en el proyecto CanalTur dentro de Plan Avanza promovido por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo de España. Es colaborador del Máster Oficial en Gestión Estratégica de Empresas Turísticas impartido por la Escola Universitària d"Hosteleria i Turisme CETT de la Universitat de Barcelona. Coautor del libro La Web de Empresa 2.0: Guía Práctica para Atraer Visitas y Conseguir Clientes editado por Global Marketing Strategies en 2010, en unas semanas verá la la luz su nuevo libro en español e inglés titulado Smart Social Media con Amazon. Esta nueva incursión editorial detalla cómo ser un Social Media Manager de éxito, al tiempo que ofrece consejos para que las PYMEs obtengan el máximo potencial en sus acciones en redes social y Video Marketing.
