¿Puede internet impulsar a los consumidores a visitar las tiendas físicas? Parece ser que sí. El 75% de aquellos que obtienen información útil a través de los resultados de búsqueda se mostraron más dispuestos a desplazarse hasta el establecimiento.
Así lo indica el estudio llevado a cabo por Google, Ipsos MediaCT y Sterling Brands entre 6.000 usuarios de smartphones de entre 18 y 54 años que utilizan este dispositivo para buscar información antes de ir a comprar.
¿Qué tipo de información consideran útil los clientes?
El informe refleja que, para los encuestados, el precio constituye el dato más relevante, para visitar el establecimiento (75%), cuando se trata de tiendas en su entorno. Por su parte, conocer la disponibilidad del producto en cuestión es también de sumo interés (74%). Por su parte, para el 66% es importante conocer la ubicación de dicha tienda de su entorno donde se encuentra disponible el producto que busca (66%), junto con otros datos de interés, tales como su horario, o número de teléfono (63%). Además, también resulta importante conocer qué otros productos pueden estos clientes encontrar en dicha tienda (56%).
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