Los cupones de descuento online se están convirtiendo en una de las alternativas de promoción más eficaces para establecimientos de todo tipo. Así lo demuestran los datos más recientes de Oportunista.com, la primera plataforma del sector en España, según los cuales los sectores de la restauración, la salud y la belleza son los más interesados en desarrollar estrategias de este tipo como forma de atraer y fidelizar a clientes.

El incremento en 2010 de las campañas de cupones en internet guarda una estrecha relación con el hecho de que, en este tipo de acciones, el coste por cliente en relación con lo que éste consume es muy bajo, lo que se acentúa en el caso de los servicios de coste más alto.

Las cifras muestran cómo el sector de salud y belleza, con un 32% de los cupones generados, es el que más ofertas genera en este formato, seguido a distancia por restauración, con un 18%. A continuación se sitúa el sector de viajes y alojamiento, con un 17% de cupones. Ocio y deporte (16%), tiendas (10%) y servicios (7%) completan la oferta.

La respuesta de los usuarios hacia este modelo de promoción, poco intrusivo al ser el mismo consumidor el que busca y selecciona las ofertas, es cada vez más positivo. El área que mayor interés genera es la de restauración, que representa el 58% de los cupones descargados, seguida del sector de salud y belleza, que supone el 13% del total.

Aunque por provincias el comportamiento de los consumidores es muy similar entre sí, cabe destacar algunas diferencias en cuanto al sector más demandado por detrás del de restauración. En Barcelona, las ofertas de las tiendas suponen un 27% del total de descargas. En Valencia, es el sector de ocio y deporte, con un 30% de los cupones generados, el que ocupa ese lugar, mientras que en Madrid se trata del área de salud y belleza, con un 24%.

Aumento del uso de cupones online

Los cupones de descuento se han convertido en uno de los productos más buscados por los internautas españoles. Según los datos de Oportunista.com su uso se ha multiplicado por 5 con respecto a las cifras de 2009. De hecho, sólo en el pasado mes de agosto las descargas de cupones generadas desde la web equivalieron a las que se llevaron a cabo en los cinco últimos meses del pasado año.

Aunque el 94% del total de las descargas de cupones online se siguen realizando a través del correo electrónico para su posterior impresión, el 6% ya se realizan directamente a través del teléfono móvil, o bien mediante un mensaje SMS o bien mediante una aplicación específica. Oportunista.com cuenta con una aplicación para teléfonos iPhone y Android que facilita la localización de los establecimientos más cercanos al usuario que cuenten con promociones de descuento, permitiendo descargar el cupón directamente en el móvil.