La tecnología está en constante evolución y los responsables TI deben hacer una especie de actualización constante de qué les importa, en qué deben centrar sus intereses y cuáles deben ser los puntos base de su infraestructura. Aunque esto era algo que hasta hace no mucho le importaba más bien solo a ellos, las fronteras entre departamentos son cada vez más finas y las conexiones entre tecnología y marketing más porosas.

Por ello, muchas de las tendencias que marcan la agenda de los directivos TIC también lo hacen para los marketeros. Es lo que ocurre con el big data, los analytics y todas las tecnologías relacionadas con ellos.

Para los responsables de marketing, los datos son cada vez más importantes y más decisivos en lo que hacen. Como explican en un análisis de Gartner, tanto los datos como el análisis de los mismos han dejado de ser una función secundaria en las empresas para adentrarse en el core, el epicentro, de los negocios y de cómo se toman decisiones de mercado.

A medida que el peso de los datos va a mayores, más importante es alinear qué se hace en ese terreno y la cooperación entre departamentos para tomar las mejores decisiones de negocio.

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