El Contenido Generado por Usuarios (UGC) es una de las tendencias que durante los últimos años ha cobrado más fuerza. Diferentes informes y estudios señalan el 25% de las búsquedas globales relacionadas con las principales compañías están directamente vinculadas al UGC. Este fenómeno refleja una creciente importancia que los consumidores otorgan a las experiencias y opiniones compartidas por otros usuarios, marcando así un cambio significativo en la forma en que se busca y valora la información en línea.

En un estudio realizado por Harris Interactive, se destaca un dato sorprendente: más del 90% de los consumidores confiesa que las opiniones y reseñas de clientes reales tienen un impacto significativo en sus decisiones de compra. Este hallazgo subraya la creciente influencia de las experiencias compartidas en línea, donde la confianza en las vivencias de otros se convierte en un factor determinante en las elecciones de los consumidores.

El vínculo entre el UGC y la lealtad del cliente también se evidencia en un aumento del 20% en las visitas recurrentes a sitios web que incorporan contenido generado por usuarios, según datos proporcionados por Digital Information World. Esto indica que las marcas que fomentan la participación activa de sus clientes no solo atraen a nuevos visitantes, sino que también retienen de manera más efectiva a su audiencia existente.

En este sentido, la agencia Xharla, recientemente presentó su ebook "Cómo sacarle provecho al contenido UGC y no morir en el Intento". Un valioso documento que detalla cómo las marcas pueden implementar eficazmente el UGC para lograr campañas exitosas y, consecuentemente, generar ganancias significativas durante el año 2024. Marito Pino, director general de la agencia, sostiene que este cambio en la percepción del marketing digital y la publicidad de influencers destaca la credibilidad como la parte más crucial de las estrategias de generación de contenido en internet. La búsqueda de personas que utilizan las marcas, las conocen y generan contenido, permite fomentar la participación, crear comunidades y, por ende, generar compromiso y fidelización.

--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---