En la lista de herramientas de marketing que han ganado peso durante 2020, se encuentra de forma clara el email marketing. Los marketeros reconocen que las tasas de apertura han aumentado durante el año y el propio contexto en el que se mueven los consumidores es mucho más, por así decirlo, emailing-friendly (no hay más que pensar en el revival de las newsletters para comprenderlo).

Tras los meses de pico del coronavirus, cuando los consumidores estaban atrapados en sus casas y las compras online se estaban disparando, el uso de la red y el potencial del email marketing no han decaído. Se puede decir que los marketeros lo están empleando más que nunca y que los consumidores lo están recibiendo más que en el pasado.

Las proyecciones indican que, cuando todo pase y se vuelva a la normalidad post-pandemia, las cosas no cambiarán mucho. El email marketing seguirá reinando en la estrategia de marketing.

Pero ¿qué es lo que ha llevado al email marketing a esta posición? ¿Por qué se ha asentado como una solución cada vez más determinante? Los casos particulares de los marketeros, como los que ha recopilado Digiday hablando con diferentes compañías, ayudan a visualizar ciertos patrones que permiten entender el revival del email marketing.

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