Noticia X Twitter

Por qué Twitter pagará una multa millonaria y lo que supone en cuestiones de privacidad y publicidad

Los consumidores temen que las compañías les mientan y usen todas las vías posibles para sacarles datos personales: el caso Twitter refuerza esos miedos

Por Redacción - 30 Mayo 2022

La FTC, el regulador del mercados y competencia de Estados Unidos, acaba de imponer una multa millonaria a Twitter. La compañía deberá pagar 150 millones de dólares por, según ha señalado la FTC en un comunicado, "beneficiarse de datos recolectados engañosamente". También tendrá que avisar a los usuarios afectados de la situación o dejar de usar ese dato como vía para segmentar la publicidad.

"Como la queja apunta, Twitter obtuvo datos de los usuarios con el pretexto de recolectarlos con propósitos de seguridad pero acabaron siendo también usados para segmentar a los usuarios con anuncios", asegura la presidenta de la FTC, Lina M. Khan, señalando que más de 140 millones de usuarios se vieron afectados por la práctica.

¿Qué es exactamente lo que ocurrió? El regulador del mercado ha determinado que Twitter pidió, a partir de 2013, a sus usuarios que diesen su número de teléfono - algo que era para proteger sus cuentas - pero que luego ese dato se usó como elemento para la segmentación de la publicidad. Con los números de teléfono y la dirección de mail en la mano de esos usuarios, Twitter ofreció a los anunciantes llegar a consumidores de forma específica, cruzando sus datos con los que tenían las propias marcas. Twitter se benefició de forma ilegítima, así, de la información.

La FTC también alerta que la práctica ha incumplido los acuerdos que EEUU tiene en materia de privacidad con Suiza y la Unión Europea. Por el momento, no hay datos sobre si la UE y sus organismos en protección de datos tomarán medidas en esta cuestión. Como recuerdan en The Washington Post, la multa es inferior a la que Facebook recibió en el pasado.

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