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Por Redacción - 20 Marzo 2024
En octubre del año pasado, Meta dio a conocer un nuevo modelo de suscripción que introduce pagos para acceder a versiones de Instagram o Facebook libres de anuncios personalizados. Con esta iniciativa, la empresa dirigida por Mark Zuckerberg se ajusta a los requisitos establecidos por la Ley de Servicios Digitales (DSA), la cual prohíbe la exhibición de anuncios basados en el uso de datos personales.
El plan de suscripción para la versión web tiene un costo de 9,99 euros al mes, mientras que en las plataformas iOS y Android asciende a 12,99 euros mensuales. Además, se aplican tarifas adicionales de 6 euros al mes en la versión web y 8 euros al mes en la versión para iOS y Android por cada cuenta adicional asociada.
Ahora Meta ha presentado una nueva propuesta para reducir significativamente la tarifa mensual de suscripción para Facebook e Instagram. Esta medida busca abordar las inquietudes planteadas por los reguladores en materia de privacidad y antimonopolio. La oferta, lanzada en octubre de 2023, permitió a los usuarios disfrutar de sus redes sociales favoritas sin la interrupción de anuncios a cambio de una tarifa mensual. Sin embargo, el precio inicial de 9,99 euros por cuenta única, más 6 euros adicionales por cada perfil extra, ha generado discusiones en torno a su accesibilidad y aceptación por parte de los usuarios.
La reducción de precios responde no solo a las críticas crecientes de activistas de la privacidad y grupos de consumidores hacia el servicio de suscripción sin publicidad de Meta en Europa, sino también a la preocupación de que el costo inicial de la suscripción podría ser demasiado elevado para muchos usuarios. Esta preocupación radica en el temor de dejar a estos usuarios vulnerables a la opción gratuita que implica la personalización de anuncios mediante el uso de sus datos personales. En este contexto, la empresa de Zuckerberg busca conciliar las demandas divergentes de las leyes de privacidad de la Unión Europea y la Ley de Mercados Digitales (DMA).
Mientras Meta busca abordar las preocupaciones regulatorias y mejorar la accesibilidad de su servicio sin anuncios, algunos expertos expresan dudas sobre la efectividad de la reducción de precios como solución. Max Schrems, activista y fundador de NOYB – European Center for Digital Rights, argumenta que el problema subyace en el modelo de suscripción en sí mismo. Schrems sostiene que el enfoque de "pagar o aceptar" no cumple con los estándares de consentimiento establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), independientemente del monto de la tarifa mensual.
A pesar de las discusiones en curso, Meta espera la respuesta de la Comisión Europea a su propuesta de reducción de precios. Si se aprueba, será interesante observar si esta medida logra atraer a más usuarios europeos a optar por la suscripción para acceder a Facebook e Instagram sin anuncios, en medio de un entorno regulatorio y de privacidad cada vez más complejo y exigente.
