Por Redacción - 18 Diciembre 2023
La compañía Cox Media Group (CMG), recientemente admitió públicamente haber estado monitoreando las conversaciones privadas de los usuarios móviles con el objetivo de llevar a cabo estrategias de marketing y publicidad dirigida. Trabajando en colaboración con gigantes mediáticos como CBS, Fox News y ESPN, CMG ha estado promocionando su controvertida capacidad de "Escucha Activa" mediante micrófonos incorporados en teléfonos inteligentes, televisores y parlantes inteligentes.
La empresa ha presentado esta tecnología como una herramienta revolucionaria para detectar clientes potenciales en tiempo real a través de las conversaciones cotidianas de los usuarios. A pesar de la creciente presión mundial para salvaguardar la privacidad, CMG ha comercializado activamente este servicio, incluso mostrando la función en su sitio web, según informa 404.
La revelación ha dejado perpleja a la comunidad de publicidad y marketing online, especialmente en un momento en que se busca mejorar la privacidad de los usuarios, incluyendo medidas como la eliminación progresiva de cookies de terceros. Expertos en publicidad, como el consultor Glenn Gabe, han expresado su preocupación, advirtiendo que "esto no terminará bien", mientras que Steve Huskey, experto en Google Ads, lo calificó como una "definición de libro de texto de invasión de la privacidad".
CMG supuestamente ha estado ofreciendo este servicio a anunciantes a través de representantes en LinkedIn, alentándolos a ponerse en contacto para obtener más información sobre precios y condiciones. Sin embargo, no está claro si esta función está disponible en los dispositivos actuales, pero la empresa la promociona como una herramienta de marketing futurista que está "disponible hoy".
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