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Por Redacción - 5 Agosto 2024
El AI-Enabled ICT Workforce Consortium, liderado por Cisco y respaldado por un notable grupo de empresas tecnológicas como Accenture, Eightfold, Google, IBM, Indeed, Intel, Microsoft, SAP y otras organizaciones asesores, ha publicado su esperado informe inaugural titulado “La Oportunidad Transformadora de la IA en los Empleos de TIC”. Este análisis exhaustivo ofrece una perspectiva innovadora sobre cómo la inteligencia artificial está transformando el sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), así como recomendaciones prácticas para preparar a la fuerza laboral para esta transformación.
El informe examina cómo la IA está afectando a cerca de 50 puestos clave dentro del ámbito de las TIC. Según los hallazgos, se estima que el 92% de estos roles experimentarán una transformación significativa, ya sea alta o moderada, como resultado de los avances en IA. En particular, los puestos de trabajo en niveles básico y medio dentro del sector son los más propensos a ser transformados. Se prevé que el 40% de los puestos de nivel medio y el 37% de los de nivel básico enfrentarán altos niveles de transformación.
Este cambio no es simplemente una cuestión de tecnología, sino que también afecta la naturaleza misma de los roles y habilidades requeridas en el sector. La aparición de tecnologías avanzadas como ChatGPT, Gemini y Midjourney está elevando las expectativas sobre las capacidades que los profesionales deben tener en un entorno cada vez más digital y automatizado.
El informe resalta una serie de habilidades emergentes que se están volviendo cruciales para los profesionales de TIC en esta nueva era. Entre ellas se incluyen:
A la par, algunas habilidades tradicionales están perdiendo relevancia. La gestión de datos, la creación de contenidos, y la programación básica podrían volverse menos críticas a medida que las herramientas de IA asuman tareas que antes requerían intervención humana directa.
El informe ofrece recomendaciones específicas para que los individuos y las organizaciones se adapten a estos cambios. Francine Katsoudas, Directora de Personas, Políticas y Propósitos en Cisco, destaca que es imperativo que los trabajadores adquieran nuevas habilidades para no quedar rezagados. Cisco y los miembros del consorcio se han comprometido a capacitar y mejorar las habilidades de 95 millones de personas durante los próximos diez años, con el objetivo de construir una fuerza laboral más inclusiva y adaptativa.
Ellyn Shook, Directora de Liderazgo y Recursos Humanos en Accenture, enfatiza la necesidad de desarrollar vías de aprendizaje que permitan a los trabajadores profundizar en habilidades relacionadas con la IA. Ashutosh Garg, Codirector Ejecutivo y Cofundador de Eightfold AI, señala la importancia de crear organizaciones centradas en el talento que permitan a todos los empleados crecer y adaptarse de manera responsable.
Lisa Gevelber de Google y Lydia Logan de IBM subrayan que el acceso a la educación y formación es fundamental para mantenerse competitivo en el mercado laboral. El informe también destaca la relevancia de la contratación basada en habilidades. Hannah Calhoon de Indeed menciona que priorizar las habilidades de IA en el proceso de contratación ayudará a conectar a empleadores y candidatos en un entorno laboral en constante evolución.
Christy Pambianchi, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Personal en Intel, y Naria Santa Lucia, Directora General de Habilidades para el Impacto Social en Microsoft, destacan el gran potencial de la IA para ofrecer nuevas oportunidades. Ambas coinciden en que es crucial capacitar a la fuerza laboral en habilidades avanzadas para colaborar efectivamente con la IA y fomentar una nueva generación de innovación.
Nicole Helmer de SAP añade que, además de adoptar la IA, es fundamental que los profesionales desarrollen habilidades superiores como el pensamiento crítico, la creatividad y la resolución de problemas complejos. Estas habilidades serán cada vez más importantes para diferenciarse en un mercado laboral en transformación.
El informe del AI-Enabled ICT Workforce Consortium ofrece una guía esencial para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que presenta la inteligencia artificial en el sector de las TIC. Al proporcionar una visión integral y recomendaciones específicas, el consorcio busca preparar a la fuerza laboral global para adaptarse y prosperar en esta nueva era tecnológica. La colaboración entre empresas líderes y el compromiso con el desarrollo de habilidades será clave para garantizar que todos los trabajadores puedan beneficiarse de los avances en IA y contribuir al crecimiento y éxito en un entorno laboral en constante evolución.
