Las Madres Digitales, un perfil socialmente muy activo en Twitter

Twitter ha llevado a cabo un estudio*, realizado por Global Web Index, sobre la presencia de las #MadresDigitales en la plataforma, y entre sus principales conclusiones destaca que las usuarias españolas de Twitter son madres que tienen un comportamiento social muy activo.

Según el estudio, en España, el 43% de los usuarios de Twitter son mujeres, y de este porcentaje, el 46% son madres, mayoritariamente mujeres de 35 a 44 años. Además tienen un perfil alto: el 71% de ellas trabaja, y el 30% posee algún cargo directivo.

Además, el 69% de ellas utiliza Twitter diariamente, siendo los temas que más les interesan, por orden de importancia:

1. Internet / Sitios web
2. Cine / películas
3. Libros / Lectura
4. Viajar / Explorar nuevos lugares
5. Salud / Fitness
6. Música
7. Cuidado personal
8. Gastronomía / Restaurantes / Cocina
9. Ciencias / Tecnología
10. Productos de Belleza
11. Arte / Cultura
12. Programas y series de TV
13. Moda y Estilo
14. Decoración / DIY / Mejoras en el hogar
15. Vida silvestre / Naturaleza
16. Hacer deporte
17. Fotografía
18. Gadgets
19. Temas medioambientales
20. Juegos

No sólo este perfil de madres en Twitter es muy activo, sino que además su actividad en la plataforma está por encima de la media de las madres digitales en España. Entre otras cosas, cabe destacar de las actitudes de las #MadresDigitales en Twitter que:

• Al 69% les gusta probar nuevos productos y servicios
• El 66% informa regularmente a su familia y amigos de nuevos productos y servicios
• Al 73% le gusta retarse y animarse a ser lo mejor posible en la vida
• El 50% suele optar por los programas de fidelidad de las marcas
• El 53% suele comprar la versión premium de un producto

El valor en Twitter de las #MadresDigitales

Analizando esta información, podemos considerar a la comunidad de las mujeres con hijos como importantes líderes de opinión, prescriptoras y difusoras de mensajes en 140 caracteres que tienen un gran poder de decisión en las familias y amigos. Son, por tanto, un objetivo muy atractivo para las marcas. De hecho, el 59% de ellas ha retuiteado a alguna marca en los últimos tres meses; y el 33% ha comprado un producto como resultado de seguir a la marca en Twitter**.

Pero, ¿por qué las madres españolas deciden seguir a una marca en Twitter?

Según datos de Nielsen para Twitter, el 42% de las #MadresDigitales ha declarado seguir una marca determinada para estar informada de sus novedades; el 43% porque les gusta la marca; el 48%, por las promociones que ofrece; el 32%, por estar al tanto de los nuevos lanzamientos de producto; el 31%, por los obsequios; y el 29%, para tener acceso a contenido exclusivo.

Como ya hemos comentado, un tercio de las madres españolas que sigue a una marca termina adquiriendo alguno de sus productos o servicios. Y es que el proceso de compra en Twitter comienza por:

• Descubrir: Una de cada tres madres digitales utiliza Twitter para descubrir nuevas marcas
• Búsqueda de información: El 50% visitó el sitio web de una marca como resultado de una exposición en Twitter
• Consejos / Recomendación: El 35% de las madres españolas busca reviews y recomendaciones de productos
• Compra: El 33% compra productos/servicios como resultado de seguir a la marca en Twitter
• Promoción: Dos de cada cinco tuitea sobre su experiencia positiva con las marcas

Por último, resulta muy relevante el uso simultáneo que hacen las madres españolas de Twitter y la TV y la nueva oportunidad que supone para las marcas. El 69% de las #MadresDigitales españolas accede a Twitter mientras ve la televisión; y de ellas, muchas participan tuiteando muy a menudo o en ocasiones. Es más, el 85% ha tuiteado sobre un anuncio de TV mientras este se estaba emitiendo durante un programa televisivo; y el 90% de ellas ha buscado en Twitter una marca o producto visto en un anuncio de TV.