Se acerca el verano y este es el arsenal tecnológico de las empresas para conquistar a los clientes

Aunque algunos aún siguen dudando que la primavera haya llegado, ya que después de los días de calor y sol volvieron de pronto las bajas temperaturas, lo cierto es que estamos ya en la recta hacia el verano, una recta que para la industria del turismo y de los viajes tiene algo ya de recta final. Los consumidores están ya comprando sus vacaciones, pensando en ellas y tomando decisiones relacionadas con ellas. Los responsables de marketing de las empresas relacionadas tienen que posicionarse ya en este terreno y jugar bien sus cartas.

Y, en ello, la tecnología puede ayudarles y mucho. La tecnología da muchas herramientas para destacar y conectar con los consumidores, al tiempo que permite continuar conectando con ellos también en el destino de vacaciones. Solo hay que tener claro qué está cambiando las cosas y cómo sacar partido de ello.

Hace unos años, Facebook lanzó un estudio en el que demostraba - echando mano de los análisis de comportamiento de sus usuarios - que la investigación de nuestras vacaciones empieza en lo que ocurre en la red social. Esto es, los viajes de nuestros amigos influían en nuestras decisiones de consumo en lo que a turismo se refiere, pero también eran quienes daban consejos o quienes mostraban lo que estaba de tendencia. Los datos del estudio siguen siendo válidos, aunque no limitados a Facebook.

Esto ocurre con todas las redes sociales y posiblemente de forma destacada con Instagram, que se ha convertido en el escaparate de nuestros recuerdos de viaje.

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