El 79% de los ejecutivos sostiene que las tecnologías digitales han pasado a ser la base de los cimientos tecnológicos de su compañía

El 79% de los ejecutivos IT cree que las tecnologías digitales (en especial las sociales, móviles, analytics y cloud) han pasado de ser complementarias a convertirse en la base de los cimientos tecnológicos de su compañía.

Este dato se extrae de Accenture Technology Vision 2019, el estudio anual que anticipa las tendencias tecnológicas que van a redefinir los negocios en los próximos tres años. La edición de este año muestra cómo las empresas están entrando en una nueva era, denominada "posdigital", en la que el éxito se basa en la capacidad de las compañías para dominar las nuevas tecnologías que pueden ofrecer realidades y experiencias personalizadas a los consumidores, empleados y socios de negocio.

Según el informe de Accenture, que lleva por título "La era postdigital ya está aquí. ¿Estás preparado para lo que viene?", las compañías se encuentran en un punto de inflexión. Las tecnologías digitales permiten que las organizaciones entiendan a sus clientes desde todos los puntos de vista, les proporcionen más canales con los que llegar a ellos, y les posibiliten expandir sus ecosistemas en busca de socios potenciales. Lo digital ha dejado de ser una ventaja diferenciadora: ahora es el precio que hay que pagar para poder entrar.

"Que nos encontremos en la era posdigital no implica el fin de lo digital sino lo contrario. Hoy en día todas las organizaciones tienen competencias digitales por lo que debemos enfocarnos en buscar la diferenciación. En esta era, ser digital ya no es suficiente. Nuestro informe Technology Vision 2019 define la manera en las que las empresas pueden usar las nuevas tecnologías para innovar sus modelos de negocio y personalizar las experiencias de sus consumidores", sostiene Mercedes Oblanca, managing director de Accenture Technology España, Portugal e Israel. "Al mismo tiempo, los líderes deben reconocer que valores humanos, como la confianza y la responsabilidad, han pasado a ser elementos clave para su éxito", añade.

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