Se acerca el final de este 2019 y como acostumbradamente lo hago con mis lectores y seguidores les presento las principales tendencias del neuromarketing para el 2020.

En esta nueva década que comienza, los consumidores buscarán volver a conectarse con marcas y productos que les brinden alegría en 2020, pero los cambios en la forma en que interactúan con las redes sociales, las marcas con propósito y la tecnología inteligente están en el horizonte. A pesar del poder, la conveniencia y la asequibilidad que los consumidores disfrutan hoy en día, no son más felices que hace 20 años. De hecho, según algunos informes, están aún menos contentos. ¿Por qué?

Según James L McQuivey y Anjali Lai, "los humanos son animales sociales que evolucionan para tomar decisiones no sólo pensando en sí mismos sino también con el impacto social de sus elecciones. La reciente escalada rápida de beneficios egocéntricos ha dejado atrás su necesidad humana de afiliación y significado".

Los consumidores están perdidos, ansiosos y hambrientos por conectarse. Forrester predice que 2020 será un año decisivo. Las personas, los vendedores y los proveedores de tecnología comenzarán a darse cuenta de la necesidad de elegir experiencias que satisfagan el deseo humano de cooperar con otros para un propósito mayor. En 2020, el neuromarketing no estará por fuera de la investigación del cliente y nos trae las siguientes tendencias:

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