La inteligencia artificial generativa se ha convertido en una herramienta clave en el mundo del marketing, con un 73% de los equipos adoptándola para mejorar sus estrategias. Estudios recientes de Gartner y Adobe revelan que la mayoría de los consumidores se sienten cómodos con la presencia de IA en la publicidad, lo que sugiere una creciente aceptación de esta tecnología en la industria.

Una encuesta de Gartner realizada a 418 líderes de marketing destaca que el 73% de los equipos ya utilizan IA generativa en sus campañas, aunque un 27% de los directores de marketing reconoce que su organización aún tiene un uso limitado o nulo de esta tecnología. Los equipos que logran superar sus objetivos de adquisición de clientes tienden a adoptar la IA con mayor rapidez, lo que indica una fuerte correlación entre el éxito y la implementación de estas herramientas. Greg Carlucci, analista de Gartner, señala que las organizaciones de marketing más exitosas lideran el camino en la adopción de IA generativa.

Las principales aplicaciones de la IA en marketing incluyen el desarrollo creativo, la planificación estratégica y la evaluación de campañas.

A pesar de estas ventajas, el 87% de los directores de marketing enfrentaron problemas de rendimiento en sus campañas durante el último año, y casi la mitad tuvo que finalizar algunas de ellas antes de lo previsto debido a resultados deficientes. Entre los principales obstáculos para el éxito del marketing basado en IA, los CMO identifican barreras en los departamentos de finanzas, liderazgo ejecutivo y ventas.

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