Con las presiones inflacionarias que afectan cada dólar gastado por los consumidores, las marcas enfrentan una competencia más dura en cada venta. La adquisición de clientes se ha convertido en un gran desafío y una prioridad para 2023. Tate Olinghouse, director de atención al cliente de Acxiom, comparte cómo las marcas están invirtiendo en sus estrategias de adquisición, los tipos de agilidad que necesitan adoptar y la tecnología de marketing que lo hace posible.

Según Olinghouse, las marcas están prestando especial atención a sus finanzas este año debido a las presiones de la inflación y la perspectiva de una recesión. Están buscando orientación sobre cómo adaptar sus operaciones de marketing para lograr sus objetivos de crecimiento dentro de las limitaciones económicas. Las marcas están compitiendo por una cantidad cada vez menor de transacciones de clientes debido al aumento de los precios, lo que hace que la adquisición de clientes sea más importante que nunca.

El éxito de cualquier negocio depende de la adquisición de nuevos clientes, lo que se ha vuelto cada vez más importante en la actualidad. Los especialistas en marketing deben centrarse en aumentar y expandir su base de clientes si desean prosperar.

La estrategia de adquisición de clientes de una marca debe cubrir todas las etapas del proceso de compra, desde la toma de conciencia hasta la compra final. Se trata de encontrar, conectar y crear experiencias para los prospectos que la marca desea atraer. Cuando se hace de manera efectiva, esos prospectos se convierten en clientes fieles.

--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---