Fede Martrat: "La Inteligencia Artificial, lejos de reemplazar al vendedor, ayudará a que sea más efectivo y venda más"
Por Redacción - 18 Mayo 2023
En esta ocasión hemos podido conversar con Fede Martrat, socio director de ActitudPro y organizador del Sales Innovation Forum 2023. Fede lleva más de 15 años formando a equipos comerciales de grandes empresas en el campo de la venta, y es reconocido como un experto en la evolución de los departamentos comerciales en las empresas españolas. En la entrevista, Martrat analiza la evolución de la figura del vendedor en un entorno de omnicanalidad y digitalización, donde la Inteligencia Artificial también empieza a tomar fuerza para ayudarle a vender más y a mejorar el vínculo con el cliente.
Lleva más de 15 años formando a equipos comerciales de grandes empresas en el campo de la venta. ¿Cómo ha evolucionado el peso de los departamentos comerciales en las empresas españolas?
En general, las empresas han reducido el peso de los vendedores externos, por los elevados costes que suponían y los han ido sustituyendo por vendedores propios que dominan las nuevas tecnologías. La figura de vendedor tradicional, y desligado de Internet, tiene los días contados en un entorno omnicanal como el presente.
¿Cómo ha cambiado la forma en que el profesional de las ventas se relaciona con el cliente?
--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---
