Por Redacción - 21 Mayo 2024
Durante la última temporada de esquí, Aloja Experience y Appinio realizaron un estudio innovador en varias estaciones de esquí en España, en el cual participaron 397 turistas que probaron la cerveza San Miguel Especial. Este estudio tuvo como objetivo analizar la efectividad de diferentes tipos de publicidad en entornos específicos, revelando que la publicidad experiencial está ganando terreno sobre la tradicional.
El sondeo reflejó que los momentos ideales para presentar nuevos productos son durante el periodo vacacional y los fines de semana, según el 52% y 62% de los encuestados respectivamente. Aloja Experience, reconocida por su enfoque en marketing experiencial en el sector turístico, y Appinio, especializada en investigación de mercado, lograron capturar la percepción de los consumidores mediante experiencias en entornos ideales que crean un impacto duradero.
Los resultados del estudio mostraron que la publicidad tradicional, como la televisión, la radio y las vallas publicitarias, está perdiendo su atractivo. El 88,9% de los encuestados considera estas formas de publicidad menos efectivas en comparación con las estrategias de marketing experiencial, que generan interacciones memorables y emocionales gracias a la participación activa de los consumidores. Esta modalidad no solo crea una diferenciación en el mercado, sino que también alcanza a nuevos públicos, ya que el 35% de los participantes nunca había probado el producto antes de la campaña.
Cristian Rivas, Co-fundador y CEO de Aloja Experience, destacó: "Queríamos demostrar que el canal turístico tiene un enorme potencial para las marcas a la hora de dar a conocer sus productos y servicios. Impactar a una persona durante sus viajes y vacaciones asegura una permanencia más duradera en su mente, lo que llamamos ‘el efecto MEED’".
El estudio se llevó a cabo en diversas localidades, con la mayoría de respuestas provenientes de Sierra Nevada (45,5%), seguida de Baqueira Beret (26%), Aramón Formigal (20,8%) y Masella (7,8%). La muestra estuvo compuesta mayoritariamente por hombres (64%), con una edad media de 38 años.
San Miguel, patrocinador del estudio, sorprendió gratamente a los encuestados con una cerveza fría gratuita en sus alojamientos, lo que mejoró significativamente su experiencia. Un 66,8% de los visitantes encontraron una cerveza en su alojamiento y el 89% valoró positivamente esta sorpresa. Además, el 61% probó el producto debido a este regalo y el 82% afirmó que compraría la cerveza tras la campaña.
El estudio resalta que para maximizar el éxito de las estrategias de marketing experiencial, es crucial optimizar la experiencia inicial para convertir nuevos probadores en consumidores habituales. También es importante seleccionar el canal adecuado para ejecutar la estrategia eficientemente, ofrecer muestras gratuitas para fortalecer la percepción positiva de la marca, y analizar la intención de compra post-campaña para evaluar su efectividad y obtener valiosos insights para futuras iniciativas.
