Artículo Estrategia

Claves en las que las empresas deben centrarse para salir con bien pie de la crisis del coronavirus

Comunicarse con los consumidores y cuidar a la plantilla, puntos clave según Gartner

Por Redacción - 26 Marzo 2020

El impacto de la pandemia del coronavirus sobre el día a día de las empresas está siendo brutal, como lo está siendo para la sociedad en general. Las compañías han visto afectadas sus ventas, su actividad y sus previsiones de futuro, lo que hace que se planteen qué deben hacer para que no se vea afectada su sostenibilidad. Los analistas han insistido en que deben trabajar desde ya mismo en su estrategia y que necesitan adelantarse a los acontecimientos.

Pero ¿qué deben hacer? De entrada, deben asumir que lo que hagan será algo sin precedentes. "Planear para una pandemia es muy diferente (a hacerlo para una crisis) por su más amplio alcance y la incertidumbre del impacto", explica John Quaglietta, senior director analyst en Gartner.

En general, desde la consultora, señalan que la estrategia de las compañías tendrá que pasar por hacer planes para "tiempos de recuperación más largos" y que funcionen en "varios escenarios". Las cosas, insisten, pueden cambiar muy rápido sin que haya avisos previos de que irán en esa dirección, ya que la realidad es muy "fluida".

Si habitualmente nada está grabado en piedra en la estrategia de las empresas y en su supervivencia al futuro, mucho menos lo está en los tiempos del coronavirus. El covid-19 ha sumido al mundo en una situación que no solo es global y compleja, sino también una en la que los responsables de estrategia de las empresas tienen poco a lo que agarrarse.

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