La crisis del coronavirus llegó, estalló y puso todo patas arriba, obligando a las empresas a tomar decisiones complicadas y a cambiar por completo su estrategia. Una de las áreas en las que han tenido que hacer cambios y realizar ajustes ha sido en su estrategia de marketing y publicidad, que han tenido que reajustar y modificar para adecuarse al nuevo contexto. Esa es también una área en la que tendrán que seguir haciendo cambios y ajustes y en la que todavía no tienen muy claro cómo tendrán que actuar.

¿Qué es lo que preocupa a las empresas en marketing y cuáles son los puntos en los que necesitan actuar para seguir siendo relevantes? Una breve entrevista en Forbes con Jeannine Falcone, responsable de la agencia de marketing creativo en global y América del Norte en Accenture Interactive, da unas cuantas pistas.

De entrada, es importante comprender qué es lo que preocupa a las compañías y qué es lo que está convirtiéndose en elementos a trabajar en marketing y publicidad.

El primer punto que preocupa a las empresas en relación a su estrategia de marketing está en los cambios que protagonizan los consumidores. Necesitan ser capaces de adaptarse rápidamente a un panorama cambiante en el que las preocupaciones de los consumidores y sus patrones de consumo mutan de un día para otro.

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