A principios de año hubiese sido imposible predecir lo que se nos venía encima y cómo cambiarían las cosas durante este 2020. La crisis del coronavirus ha tomado un cariz y un alcance difícil de predecir y también uno para que el que pocos estaban preparados.

Para las empresas, la situación entró dentro de lo nunca visto. Aunque en el pasado habían tenido que enfrentarse a crisis, como la económica de hace unos años, no se habían visto arrastradas a una crisis global vinculada a una pandemia como esta.

Por tanto, la respuesta fue un tanto a ciegas. Las compañías tuvieron que ir parcheando lo que hacían y cómo lo hacían a medida que iban avanzando las semanas. Para los marketeros, estos días estuvieron llenos de preguntas, dudas y situaciones complejas.

Al fin y al cabo, la situación era muy delicada y seguir vendiendo productos en medio del caos general parecía algo un tanto de mal gusto (aunque los estudios dejaban claro que los consumidores querían una cierta normalidad y que esperaban, de hecho, que las marcas siguiesen anunciándose).

--- Regístrate o accede como usuario para disfrutar del acceso ilimitado a todos nuestros contenidos ---