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Por Redacción - 30 Marzo 2023
El Índice Español de Innovación es una puntuación que otorgan los consumidores españoles a las empresas, según el grado de innovación percibido de sus productos y servicios. Apple lidera el ranking de las marcas internacionales que conforman el Top Ten de innovación en España
El Instituto para el Desarrollo Empresarial, INDEM de la Universidad Carlos III de Madrid, y la consultora Neovantas han desarrollado el Índice Español de Innovación (ÍEI), una puntuación que otorgan los consumidores españoles a las empresas, según el grado de innovación percibido de sus productos y servicios. El ÍEI es único porque mide la innovación teniendo en cuenta el punto de vista de los consumidores, lo que lo diferencia de otros índices que consideran la perspectiva de los empresarios, las opiniones de expertos o los indicadores macroeconómicos.
Este ranking ha sido realizado mediante más de 24.000 encuestas, sobre las que se han conseguido analizar un total de 120 marcas de 21 sectores del mercado español, que ha dado como resultado un top ten de empresas internacionales, que lideradas por Apple, son por orden de las más innovadoras: Apple, Ikea, Toyota, Amazon, Nike, SamSung, Tik Tok, Mercedes Benz, la española Zara y Danone. Por lo que respecta a las empresas españolas, las cinco marcas más valoradas por su innovación, durante el año 2022 son: Zara, El Corte Inglés, Balay, Mutua Madrileña y Telepizza.
En los sectores analizados, es de destacar que en Bancos y Servicios Financieros el primer puesto es para ING; Proveedores de Gas, Electricidad y otros lo lidera Repsol; Seguros de Salud ha sido para Sanitas; en cadenas de restaurantes liderado por McDonalds; Netflix en Telecomunicaciones y Streaming; en el sector Cervecero ha recaído en Estrella Galicia, e Iberia la primera en Aerolíneas.
Lluis Santamaria, director del INDEM, y Juan de Rus, director de Neovantas, afirman que "se trata de una innovadora metodología que permite un análisis detallado de las reacciones de los clientes a las actividades de innovación de determinadas empresas, así como un análisis sistemático de la innovación a nivel sectorial. El resultado es la calificación y clasificación anual de las principales empresas B2C que operan en España en varios sectores, en función de su capacidad de innovar, su atractivo relativo y la lealtad de sus clientes".
