Por Redacción - 19 Junio 2023
Uber, la popular empresa de viajes compartidos, ha anunciado que comenzará a reproducir anuncios de video en sus aplicaciones. Esta nueva estrategia publicitaria implica la reproducción de anuncios de hasta 90 segundos de duración mientras los usuarios esperan un viaje en la aplicación de Uber. Además, la compañía tiene previsto instalar tabletas en algunos de sus vehículos en ciudades seleccionadas, para que los anuncios puedan reproducirse incluso si los usuarios están mirando desde sus teléfonos.
El vicepresidente de Uber, Mark Grether, ha destacado la capacidad de la empresa para utilizar los datos de los usuarios y dirigir anuncios personalizados. Según Grether, Uber cuenta con dos minutos de la atención de los usuarios, sabiendo dónde están, a dónde van y qué han comido, lo que les permite ofrecer anuncios de video altamente segmentados.
Estos anuncios de video también se extenderán a otras plataformas de Uber, como Uber Eats y Drizly. En Uber Eats, los anuncios se mostrarán mientras los clientes esperan la entrega de su pedido, mientras que en Drizly, un servicio de entrega de alcohol adquirido por Uber, los anuncios se reproducirán en las páginas de resultados de búsqueda.
Aunque los anuncios de video serán una parte integral de la experiencia de los usuarios en las aplicaciones de Uber, la empresa ha tomado algunas medidas para mitigar su impacto. Por defecto, el audio de los anuncios se silenciará, a excepción de las tabletas instaladas en los vehículos de viaje compartido. Sin embargo, los pasajeros tendrán la opción de silenciar manualmente los anuncios. Además, Uber afirma que los usuarios podrán optar por no recibir anuncios en función de su comportamiento, sexo, historial de viajes y datos demográficos. La empresa asegura que no compartirá estos datos con los anunciantes.
Aunque no se ha mencionado cómo esto podría afectar a Uber Pass, la suscripción mensual que ofrece beneficios en todas las aplicaciones de Uber, se espera que aquellos que pagan por este servicio también estén sujetos a los mismos anuncios de video.
La introducción de anuncios de video en las aplicaciones de Uber refleja la estrategia de la empresa de expandir su negocio de publicidad y aprovechar su amplia base de datos de usuarios. Uber está buscando hacer crecer su negocio de publicidad a más de 1.000 millones de dólares en ventas para 2024. La empresa ya ha lanzado una plataforma publicitaria de autoservicio para marcas pequeñas y medianas, y ofrece diversos formatos publicitarios, como carteles en las principales ciudades, anuncios patrocinados y correos electrónicos.
Esta tendencia de integrar anuncios en aplicaciones populares no es exclusiva de Uber. Grandes minoristas como Walmart también están incursionando en la publicidad digital basada en datos de clientes. En un mundo cada vez más conectado, las empresas buscan aprovechar la atención y los datos de los usuarios para ofrecer anuncios más personalizados y efectivos.
