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Marketing más allá de las ventas: un cambio en las estrategias de las marcas y empresas

Este cambio en la perspectiva empresarial, implica un compromiso más profundo con los consumidores y la sociedad en general

Por Redacción - 2 Octubre 2023

Es común que las empresas centren sus esfuerzos y estrategias de marketing en la generación de ventas y la maximización de los ingresos. Sin embargo, muchas empresas y marcas adoptan una perspectiva más amplia decidiendo que su objetivo no se limita únicamente a vender productos o servicios. En lugar de eso, buscan crear un impacto más profundo y duradero en la sociedad y en sus propios valores corporativos. Este enfoque se conoce como "marketing más allá de las ventas," y en este artículo, exploraremos qué implica y cómo algunas marcas están abrazando esta perspectiva única.

Aunque no es algo nuevo, esta visión estratégica forma parte de la propia evolución del marketing. Inicialmente, las empresas se centraban principalmente en promocionar productos y persuadir a los consumidores para que los compraran. Si bien esta mentalidad aún prevalece en muchos aspectos del marketing, ha habido un cambio hacia un enfoque más holístico que considera no solo la rentabilidad, sino también el impacto social y medioambiental de las marcas.

Una de las formas más prominentes en que las marcas están yendo más allá de las ventas es a través de la construcción de una identidad de marca sólida y la incorporación de valores corporativos arraigados. En lugar de simplemente promocionar sus productos, estas marcas se esfuerzan por contar una historia más grande que conecte con sus audiencias. Estas historias a menudo giran en torno a temas como la sostenibilidad, la inclusión, la responsabilidad social y la ética empresarial.

Un ejemplo de esto es la marca de ropa Patagonia, que ha hecho de la sostenibilidad y la conservación del medio ambiente una parte central de su identidad. Patagonia no solo vende productos de alta calidad, sino que también aboga por la protección de la naturaleza y dona una parte de sus ingresos a organizaciones ambientales. Esta estrategia no solo ha creado una base de clientes leales, sino que también ha atraído a consumidores que comparten sus valores.

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