Por Redacción - 3 Noviembre 2023
Las cestas de Navidad son una estrategia de marketing comúnmente utilizada por las empresas durante la temporada navideña. Estas cestas suelen contener una variedad de productos y regalos, como alimentos, bebidas, productos de cuidado personal o artículos temáticos de Navidad, y se ofrecen como regalos a clientes, empleados, proveedores y socios comerciales. La razón principal detrás de esta estrategia de marketing es fortalecer las relaciones comerciales y fomentar la fidelidad del cliente. Al regalar cestas de Navidad, las empresas pueden expresar su gratitud, promover su marca y crear un sentido de comunidad y reciprocidad con aquellos con los que hacen negocios. Además, estas cestas pueden servir como un gesto de aprecio y reconocimiento hacia sus clientes y empleados.
En España, el mercado de las cestas de Navidad tiene un valor de alrededor de 1.000 millones de euros. El 80% de las empresas en España entregan cestas de Navidad a sus empleados. El gasto medio por cesta de Navidad en España es de 60 euros. Los productos más populares en las cestas de Navidad son el jamón, el vino, el chocolate y los dulces. La cestas de Navidad son una estrategia de marketing efectiva para mejorar la satisfacción y motivación de los empleados, generar una buena imagen de marca entre los clientes y fortalecer las relaciones con los proveedores. Las empresas que entregan cestas de Navidad a sus empleados tienen una tasa de rotación de personal más baja que las empresas que no lo hacen. En cuanto a los datos específicos sobre el impacto de las cestas de Navidad en las ventas, no hay estudios concluyentes. Sin embargo, algunas empresas afirman que las cestas de Navidad les han ayudado a aumentar las ventas en un 5% o más.
Las cestas de Navidad pueden ser una estrategia de marketing efectiva que puede ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con los empleados, los clientes y los proveedores. Sin embargo, la inflación, la crisis y la subida de precios afectarán a las cestas de Navidad de las empresas durante el fin de año de 2023 de varias maneras.
El aumento de los costos es uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas que utilizan las cestas de Navidad como estrategia de marketing
La inflación está provocando un aumento de los costes de los productos alimenticios y de otros productos que suelen incluirse en las cestas de Navidad. Esto significa que las empresas tendrán que pagar más por las cestas, lo que podría repercutir en el precio que cobran a sus clientes.
De igual forma, como consecuencia de la inflación y el aumento de precios de los productos, las cestas de Navidad podrían ver reducida su calidad. Muchas empresas optarán por reducir la calidad de los productos que incluyen en las cestas para ahorrar costos a pesar de que esto podría decepcionar a los destinatarios, que podrían percibir que las cestas son de menor calidad que en años anteriores. Además, las empresas podrían optar por cambiar la composición de las cestas para incluir productos más baratos. Esto podría significar que las cestas sean menos variadas o que incluyan productos que no son tan populares entre los destinatarios.
Además de los factores económicos, hay otros factores que podrían contribuir a la disminución de las cestas de navidad. Por ejemplo, el aumento de la concienciación sobre la sostenibilidad está llevando a algunas empresas a reconsiderar su uso de las cestas de navidad, que suelen ser de plástico o cartón.
En general, se espera que las cestas de Navidad de las empresas sean más caras y de menor calidad en 2023 que en años anteriores
Las empresas tendrán que tomar decisiones difíciles para equilibrar los costes con la calidad y la satisfacción de los destinatarios. Para minimizar el impacto de la inflación, la crisis y la subida de precios en sus cestas de Navidad, las empresas deben planificar con antelación y buscar proveedores con precios competitivos. También deben estar dispuestas a adaptarse a los cambios en el mercado, lo que podría incluir la inclusión de productos más asequibles o la modificación de la composición de las cestas. La comunicación efectiva con los destinatarios sobre cualquier cambio en las cestas es esencial para evitar decepciones.
Aun así, las cestas de Navidad siguen siendo una estrategia de marketing efectiva para fortalecer las relaciones comerciales durante la temporada navideña. Su éxito se basa en la personalización, la variedad y la calidad de los productos y la oportunidad en la entrega. Es esencial adaptar las cestas a las preferencias de los destinatarios y entregarse a tiempo para que los beneficiarios puedan disfrutar de ellos durante las festividades.
A pesar de ello, es probable que cada vez menos empresas regalen cestas de navidad en los próximos años. La inflación, la crisis y la subida de precios están poniendo una presión significativa sobre las empresas, lo que les está obligando a reducir costes. Las cestas de navidad son un gasto significativo para las empresas, por lo que es probable que sean uno de los primeros gastos que se reduzcan.
Las empresas tendrán que encontrar nuevas formas de recompensar y motivar a sus empleados, clientes y proveedores, sin tener que incurrir en un gasto significativo.
En este contexto, existen varias alternativas a las cestas de Navidad que las empresas podrían contemplar. Entre estas opciones se encuentran las tarjetas regalo, que ofrecen una solución flexible y personalizable para expresar gratitud y reconocimiento. Además, organizar eventos y experiencias memorables puede ser una forma distintiva de mostrar aprecio, ya que brinda a los destinatarios la oportunidad de crear recuerdos significativos. Otra alternativa es la realización de donaciones a organizaciones benéficas, lo que no solo implica un acto de generosidad, sino que también demuestra el compromiso de la empresa con la responsabilidad social y la comunidad en general.
La elección de la alternativa más adecuada dependerá de los objetivos y el presupuesto de cada empresa. En un entorno en constante evolución, la creatividad y la adaptabilidad en las estrategias de reconocimiento se vuelven esenciales para mantener relaciones sólidas con empleados, clientes y proveedores sin incurrir en gastos significativos en cestas de Navidad.
