Las empresas son conscientes de la importancia del marketing digital dentro de su estrategia, y en su gran mayoría utilizan técnicas de marketing online. Pero ¿han entrado plenamente en la era digita?

Los datos recogidos por Smart Insights indican que el 46% de las empresas todavía no cuenta con una estrategia de marketing digital definida. Un 16% sí dispone de un documento aparte del resto de acciones de marketing, donde recoge su planificación online, pero solo el 38% de ellas ha desarrollado una estrategia de marketing plenamente integrada.

Esta afirmación refuerza las conclusiones del reciente estudio de PwC sobre la transformación digital de las empresas, según el cual, el 74% de los responsables IT reconoce sus problemas para adaptar con rapidez las innovaciones tecnológicas, con el fin de mejorar la competitividad de la empresa. Asimismo, el 72% tiene problemas para entender las grandes cantidades de datos que registra constantemente sobre sus clientes, productos, y la empresa, y poder actuar en consecuencia.

Por su parte, cerca de la mitad de las empresas afirma que las prioridades relacionadas con su adaptación a la nueva era tecnológica, mejorando sus capacidades para aplicar la información extraída del Big Data, avanzando con ello en el conocimiento y la experiencia del cliente, y adaptándose al ritmo frenético que demanda el mercado.

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