John Kao, una de las mayores autoridades mundiales en creatividad empresarial, afirmaba en una entrevista a WOBI que "todo el mundo es creativo. Todos tenemos la capacidad de producir ideas nuevas y pienso que algunas compañías actúan inteligentemente cuando tienen culturas que estimulan a la gente y aceptan las ideas nuevas". Para Kao, las técnicas específicas que se utilizan para la generación de esas ideas son extremadamente importantes.

La mayoría de los empleados serían más felices si la automatización, la urgencia y la necesidad de acabar sus tareas dejasen paso a las novedades que pueden surgir cuando se les deja ser autónomos e innovadores. Un buen líder debería aspirar a fomentar la creatividad de aquellos que trabajan con él y ellos deberían ser capaces de reconocer qué desencadena sus impulsos creativos y cómo trabajarlos.

Pasión y aprendizaje permanentes

Una de las empresas internacionales más admiradas es el Circo del Sol, una fábrica de sueños y magia con un entramado empresarial muy potente detrás. Lyn Heward, su ex directora creativa, considera que no hay mejor forma de estimular a los empleados que invertir en ellos y en su pasión por el proyecto, porque no hay nada que venda más que un trabajador loco por aquello que hace.

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