Aproximación al término Fidelidad. Según la RAE, la fidelidad se define como: "Firmeza y constancia en los afectos, ideas y obligaciones, y en el cumplimiento de los compromisos establecidos."

El concepto de lealtad es similar, y en marketing se emplean ambos como sinónimos y sobre todo en el mundo anglosajón que habla de Loyalty. La RAE la define como: "Sentimiento de respeto y fidelidad a los propios principios morales, a los compromisos establecidos o hacia alguien."

Así que ambas definiciones expresan la idea de cumplimiento de compromisos establecidos con otras personas en el marco de las relaciones humanas. Y de mantener dichos compromisos en el tiempo.

En términos de psicología evolutiva, la fidelidad es una emoción que deriva del motor psicológico del honor. El beneficio evolutivo de la fidelidad es claro ya que los seres humanos sobreviven mejor en grupos y la fidelidad supone seguridad tanto para el individuo como para el grupo.

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