La consultora Reputation Institute, ha dado a conocer su estudio anual RepTrak España 2018, donde se analiza la reputación de las principales compañías que operan en nuestro país según sus consumidores. Decathlon (81/100 puntos ), Amazon (80,6 puntos), y BSH (Bosch) Electrodomésticos (79,8 puntos) lideran el ranking de las empresas con mejor reputación.

A este trio de empresas que conforman el top global del ranking, le siguen Google (79,3 puntos), Sony (78,6 puntos), Central Lechera Asturiana (78 puntos), Michelin (78 puntos), Microsoft (77,4 puntos), Nintendo (77,3 puntos) y BMW (77,2 puntos).

En lo que a compañías españolas se refiere, las cinco mejor valoradas por los propios consumidores son Central Lechera Asturiana, que se sitúa en el puesto sexto del ranking, seguida de ONCE en el puesto número 13, Pascual (20), Campofrio, (22) y Grupo Calvo (23).

El estudio RepTrak España 2018 identifica cómo los consumidores perciben una empresa a partir de la evaluación de 23 atributos reputacionales, agrupados en siete dimensiones básicas de su desempeño corporativo, y cómo estas, suscitan una serie de comportamientos favorables hacia la empresa, como comprar sus productos, recomendarla a terceros, concederla el beneficio de la duda, trabajar e invertir en ella, etc.

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