El futuro pasa por el trabajo híbrido: lo que el teletrabajo y las nuevas oficinas cambian para las empresas y su estrategia corporativa

En la carrera por posicionar a la empresa y por mejorar su reputación, el modo en el que se trata a los trabajadores ha sido una de las cuestiones determinantes. Los consumidores prestan cada vez más atención a cómo las compañías tratan a sus plantillas.

A eso hay que sumar que, en términos reputacionales, las oficinas de las compañías se han asentado como una especie de carta de presentación cada vez más potente. Las oficinas de Google o de Facebook fueron de los primeros ejemplos más claros: las oficinas cool son una herramienta de branding. O al menos lo fueron hasta que estalló la pandemia.

Cuando la crisis del coronavirus se convirtió en un problema global y de alcance masivo en marzo de 2020, las compañías tuvieron que cambiar por completo su rutina de trabajo. Lo quisieran o no (no pocos países confinaron a su población y solo permitían movimientos esenciales), tuvieron que implementar el teletrabajo. Esto puso en peligro a la oficina cool como elemento identitario, pero también obligó a tomar decisiones rápidas. Muchas compañías tuvieron que reinventarse y reorganizar su trabajo.

Sin embargo, los cambios no solo afectaron a lo tangible, sino también en lo intangible. Todo esto cambia la relación entre las empresas y sus trabajadores, tanto a nivel de dinámicas de trabajo como en cuestiones emocionales. "La rápida implantación de la gestión del teletrabajo, prolongado durante este último año, está teniendo ciertos efectos negativos en la experiencia del empleado debido a la multitud de cambios que conlleva en el sistema de trabajo y, también, por el aislamiento que genera entre la propia plantilla", explicaba hace unas semanas Miriam Martín, directora de marketing de Sodexo, en una nota de prensa.

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