Los valores se han convertido en una especie de elemento de base en marketing a lo largo de los últimos años, porque los millennials primero y los miembros de la Generación Z después los han posicionado como una cuestión clave que marca su relación con las marcas.

De estos consumidores saltaron al mercado general y se convirtieron en una pieza clave en marketing y estrategia. Las marcas necesitan transmitir que tienen principios y que los defienden, como demuestra que cada vez se hable más de los ODS o que se insista en la guerra contra el plástico.

La relación de los potenciales compradores con aquellas marcas que hablan de forma clara de sus valores y que los defienden es diferente, se podría decir que mejor. Estos compradores han ido teniendo en cuenta los valores para cada vez más cosas, cosas que afectan a las decisiones de compra y a los ingresos de las empresas (y a lo que por eso los marketeros prestan muchísima atención). El impacto de estos principios toca cada vez más palos y los consumidores lo tienen mucho más presente.

Ahora, los consumidores también quieren poder escoger a las marcas según sus valores. Esto es, quieren poder hacer un cribado previo y filtrar a aquellas marcas que encajan con sus intereses y con lo que ellos mismos defienden. Es lo que ha demostrado un estudio británico, elaborado por la Data & Marketing Association.

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