Por Redacción - 27 Septiembre 2022
En la lista de nuevas profesiones que trae el metaverso, el Chief Metaverse Officer es uno de los nombres clave. Cuando algo emerge – y cuando algo se ve con tanto potencial, o al menos eso se repite – las compañías no solo no quieren quedarse atrás, sino que además también buscan quien lidere ese cambio. Cada vez que algo se ha puesto de moda en el mundo corporativo, ha aparecido un chief officer correspondiente para guiar a las compañías en esa dirección.
Los primeros chief metaverse officer ya fueron apareciendo a principios de verano, cuando Publicis creó incluso a un personaje animado – un león llamado Leon – con cuenta en LinkedIn y expertise en el tema que prometía ayudar a las compañías en el salto a este nuevo entorno. Puede que su chief metaverse officer fuese más marketing que humano, pero eso no quiere decir que en el resto de la industria no se estuviesen fichando a estos profesionales y en serio.
Disney ya tenía entonces uno y ahora, como contabiliza Bloomberg, ya hay chief metaverse officers en Telefónica, Procter&Gamble, LVMH y otras compañías de todos los tamaños. El análisis que ha hecho el medio económico ayuda a entender también por qué el mercado está apostando por este perfil. Quizás el metaverso sea mucho hype, pero para las marcas está el potencial y el hecho de que el río suena.
"Las marcas necesitan acercarse a los consumidores y el metaverso es el canal para hacerlo", asegura al medio Hamza Khan, partner de McKinsey. Las compañías no quieren que se les pase el tren y quedarse descolgadas, como les pasó en otras ocasiones. Los gigantes del retail se quedaron de espaldas al comercio electrónico mucho tiempo, por ejemplo, lo que llevó a que nuevos players los desplazasen en el mercado. "Comparado con los primeros días del ecommerce, en esta ocasión las marcas son más activas mucho más temprano", explica Khan. Si va a haber millones, nadie quiere perdérselos.
Y si las primeras-primeras fueron las empresas de videojuegos, ahora toda clase de compañías están fichando a líderes del metaverso. Cualquier marca que venda cualquier cosa quiere ser capaz de sacar tajada al nuevo entorno. Para ello, necesitan a alguien que lidere. Starbucks ya está vendiendo NFTs y Nike zapatillas virtuales, al fin y al cabo,
Ahora mismo, el metaverso y todo el trabajo que las compañías hacen para posicionarse no genera beneficios, pero las empresas están trabajando pensando en el futuro. El trabajo de un chief metaverse officer en estos momentos, como le explica a Bloomberg uno de ellos, se centra en diseñar desarrollo y diseño de producto, pero también crear estrategia para el metaverso, outreach o encontrar cómo unir mundo real con mundo virtual.
Sus empresas esperan que encuentren la gallina de los huevos de oro del mañana, pero los chief metaverse officers también deben cerrar acuerdos y colaboraciones y ganarse dentro y fuera de la empresa a los escépticos que piensan que todo esto es, más bien, humo. Básicamente, deben pensar cómo monetizar la herramienta, mientras la dotan de credibilidad y fondo. Si a eso se suma que las propias empresas tecnológicas que impulsan la existencia del metaverso están en un momento de replantearse cosas, también se comprende cómo su trabajo es incluso más difícil.
