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Por Redacción - 28 Septiembre 2011
Las redes sociales y los portales de internet comienzan a rediseñar sus estrategias de cara al futuro. Las nuevas tecnologías disponibles y la saturación de las redes sociales tradicionales han provocado la necesidad de incorporar algunas novedades en las acciones de los portales más importantes, de cara tanto a mantener su liderazgo como a abrirse paso entre ‘los grandes’.
Uno de los factores más temidos es el de la saturación del mercado. En los últimos meses se ha producido un incremento incesante en el número de empresas dedicadas y relacionadas con el ámbito de internet. Las características del sector, con bajas barreras y gran competitividad, provocan que las buenas ideas se multipliquen y adapten rápidamente en diferentes plataformas.
La especialización es una de las tónicas del último año. Pese al predominio de Facebook y Twitter, cada vez más aparecen redes nuevas que aportan una especialización respecto a otras. ‘Es necesario aportar valor añadido respecto a otras redes para acercarse a un público más específico y menos generalista’ aseguran desde CiudadMarket, primer canal de Social Shopping español.
Sin ir más lejos, hace unos meses, se supo que Facebook había perdido unos seis millones de usuarios sólo en EEUU, dato que Marcus Hoglund en The Guardian aprovechó avisar de que ‘las cosas podrían no pintar bien para Facebook’. Mientras, en Twitter continúan valorando cómo sacar un mayor partido tanto a los ‘tweets’ como a los ‘followers’. Además, tras la aparición de los denominados como ‘promovidos’, según numerosos foros, continúan planteándose la incursión de publicidad.
Ante las perdidas, Facebook ha decidido cambiar de estrategia. A corto plazo quiere eliminar Facebook Places, tratar de crear un entorno similar al de Google+ y pretende comprar hasta 20 empresas externas antes de finales de año. Estas novedades son un claro cambio de táctica con el objetivo de no quedarse atrás en el avance y crecimiento frente a sus competidores. Estos movimientos estratégicos son vitales para recuperar fuerza y adaptarse a las exigencias de la red. De tal forma que contribuyen a alimentar la rivalidad por el `espacio social´. Obtener una ventaja frente al resto de competidores aumenta las probabilidades de éxito.Burbuja 2.0
El aumento de las inversiones en el sector y su auge, ha provocado el temor a una nueva burbuja de internet y por tanto, a un nuevo pinchazo. En España ya se vivió una situación similar con la incursión de las ‘puntocom’. Los expertos, como Carlos Barrabés, empresario y fundador de Barrabes.com, aseguran que en el caso actual no existe burbuja sino cierta ‘sobrevaloración’. Mientras, Pablo Larguía afirma que la salida a la crisis pasa por Internet y por las posibilidades que ofrece. “La salida de la crisis es digital o no es” asegura en una reciente entrevista el creador de la Red Innova.
e-commerce y confianza
Con la aparición de la interacción entre empresas y usuarios en la red llegó el afán de los portales por conseguir una mayor rentabilidad en su presencia online. A la posibilidad de eliminar intermediarios, obstáculos de distribución y aumentar la visibilidad, se añade la aspiración de monetizar la presencia en redes sociales. Este es uno de los mayores retos al que se enfrentan las firmas.
Al igual que ocurre con otros mercados, con el paso del tiempo, el aumento de la información disponible y las experiencias positivas, la confianza en el comercio online ha aumentado progresivamente, hasta el punto de que actualmente supone.
Además, la seguridad a la hora de realizar los pagos ha sido un punto fuerte para que cada día más consumidores elijan plataformas online para realizar sus compras.
Los expertos aseguran que es vital transmitir seguridad a los posibles inversores. “Los inversores ahora, se informan mucho más antes de tomar una decisión, en tiempos de crisis no se toman decisiones a la ligera” asegura José Manuel Oliver, responsable de desarrollo corporativo de CiudadMarket.
