E.Life Monitor, empresa especializada en el seguimiento y análisis de la vida de las marcas en las redes sociales, publica hoy una infografía que analiza lo que comentan los tuiteros españoles sobre productos o situaciones que han generado descontento o que se han considerado un fracaso. La categoría en la que más descontento se ha generado es la de “Internet e informática”. Para realizar este estudio, se han analziado 4.311 comentarios en perfiles públicos en Twitter, entre el 1 y el 30 de abril.

Se han analizado todos aquellos tuits que incluían el hashtag “#Fail”, para detectar los comentarios sobre todo lo que los usuarios han ligado a fracasos o cosas que en su opinión no acaban de funcionar. Este hashtag también es muy recurrido para expresar cuando una marca o producto no ha cumplido con las expectativas de un consumidor.