Con 15.000 mensajes por segundo, Twitter incluye en su time line mensajes de toda naturaleza, utilidad y objetivo, entre los que lamentablemente también se incluyen voces despectivas e insultos raciales, ensuciando con ello la conversación social.

Según el estudio publicado por Demos, al día Twitter registra hasta 10 mil insultos racistas; es decir mensajes ofensivos contra una determinada raza o grupo étnico. Su análisis pretende determinar qué tipo de insultos circulan por la plataforma de microblogging, y en qué cantidad. Para ello se centraron en el idioma inglés, y analizaron más de 125 mil tuits, pudiendo establecer que 1 de cada 15 mil mensajes contenía algún tipo de término o expresión calificada como racialmente sensible. Lo que implica que a nivel global, el número de comentarios racistas podría verse incluso más que triplicado.

Demos indica que a diario se generan aproximadamente 3.000 tuits que reflejan los prejuicios raciales y falta de sensibilidad con estas etnias. De ellos, 2.000 constituyen expresiones verdaderamente racistas, mientras que 100 incitan a que su mensaje de violencia, se materialice en la vida real.

Según sus datos, se pudo establecer una clasificación de 6 formas distintas en las que se emplean los insultos en Twitter. Así, podemos diferenciar entre:

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