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Por Redacción - 7 Enero 2025
Meta ha decidido retirar varias de sus cuentas de bots generados por inteligencia artificial en Facebook e Instagram, luego de una ola de críticas por parte de los usuarios. Esta retirada se produce poco después de que la compañía anunciara planes para lanzar millones de personajes de IA en sus plataformas, buscando aumentar la interacción de los usuarios a través de perfiles automáticos que se presentaran como humanos.
El vicepresidente de productos para IA generativa de Meta, Connor Hayes, mencionó en una entrevista con el Financial Times que la compañía tenía la intención de que los perfiles de IA funcionaran de manera similar a las cuentas humanas, con biografías, fotos de perfil y la capacidad de generar y compartir contenido. Estas cuentas de bots fueron inicialmente parte de un experimento de Meta para crear una nueva forma de interacción social en sus aplicaciones.
Sin embargo, la reacción pública no se hizo esperar. Los usuarios comenzaron a notar cuentas de IA con identidades y biografías llamativas, como "Liv", una figura presentada como una "mamá negra queer", pero cuyo trasfondo estaba vinculado a un equipo de 10 hombres blancos, 1 mujer blanca y 1 hombre asiático. Este descubrimiento generó incomodidad entre la comunidad, que también expresó frustración al no poder bloquear estos perfiles de IA, aunque Meta señaló que esto fue un error técnico que ya se está corrigiendo.
Tras la creciente desaprobación, una portavoz de Meta, Liz Sweeney, aclaró que la compañía había cometido un error de comunicación sobre sus planes para estos perfiles y aseguró que las cuentas de IA fueron eliminadas. Meta aclaró que estos perfiles no eran parte de un lanzamiento masivo y que la cobertura mediática había causado confusión sobre sus intenciones a largo plazo.
El anuncio de Meta sobre el uso de bots generados por IA se alineaba con la visión de su CEO, Mark Zuckerberg, de integrar más contenido y experiencias impulsadas por inteligencia artificial en toda su familia de plataformas sociales. Además, esta estrategia sigue a la adquisición de Social.ai, una aplicación enfocada en la interacción con bots de IA.
Este episodio resalta los desafíos que enfrentan las plataformas sociales al integrar la inteligencia artificial de manera transparente y ética. Mientras Meta busca innovar y atraer nuevas formas de interacción en sus aplicaciones, el éxito de estas tecnologías depende de la aceptación del público, que parece ser escéptico frente a la presencia masiva de identidades artificiales en espacios tradicionalmente humanos.
La eliminación de estos perfiles de IA marca un momento clave en la evolución de las plataformas de redes sociales, que continúan navegando entre la innovación tecnológica y las expectativas de sus usuarios.
