La nueva edición del PuroMarketing Day organizada por Puro Marketing resultó ser un punto de encuentro fundamental para los profesionales del sector en busca de nuevas ideas sobre el Content Marketing en la era de la IA, el futuro del Analytics y el BI, la Gestión de Clientes en un entorno Vuca o la Construcción de Marcas en Canales Digitales.
La posibilidad de analizar el contenido desde el punto de vista de agencia, de soporte y de anunciante, hizo de la segunda mesa redonda algo muy enriquecedor que aportó a los allí presentes una visión totalmente transversal. Rocío Guitián, CEO de Royal Influency; Nacho Martínez, Digital Communications Manager de Pascual y Daniel Núñez, Product Marketing Manager en Meta fueron los encargados de desarrollar lo propuesto sobre Content Marketing.
La importancia del Marketing de Contenidos
El Content Marketing ha demostrado ser una estrategia poderosa para atraer y mantener la atención de las audiencias en un entorno digital saturado de información. Durante el evento, se resaltó la importancia de crear contenido relevante, valioso y personalizado para conectar con los consumidores. Ahora más que nunca, los profesionales del marketing deben comprender las necesidades y deseos de su audiencia y utilizar el contenido como una herramienta para ofrecer soluciones inmediatas y generar una relación de confianza a largo plazo.
Vender agua mineral, convencer al público de que es la mejor, de que es la que tienen que usar en los momentos más importantes de su vida, permanecer perenne en el imaginario popular y ser la marca de referencia en el ámbito no es tarea fácil y no se consigue mediante una publicidad convencional, traslada el Digital Communications Manager de Pascual, que enfatiza en la importancia que para ellos tiene el Content Marketing como estrategia de fidelización hacia un determinado target, así como estrategia diferenciadora de las marcas blancas, uno de sus grandes competidores.
Como apunta el Product Marketing Manager en Meta, las plataformas juegan un papel fundamental porque son el lugar donde los usuarios pasan la mayor parte del tiempo, un tiempo que quieren ocupar con una publicidad cercana, nativa, no invasiva, relevante… “El Content Marketing es una de las estrategias de marketing más efectivas para generar marca e impulsar las ventas según estudios de HubSpot o Nielsen” traslada Daniel Núñez.
Desde el punto de vista de las agencias, la CEO de Royal Influency explicó brevemente el proceso que suelen seguir a la hora de implementar este tipo de estrategias de marketing “debemos escuchar las necesidades que tiene el cliente, analizarlas y plantear una estrategia en base al producto o servicio que se pretenda ofrecer, valorando siempre el tono a utilizar teniendo en cuenta el target y la red social a la que vamos a dirigirnos”.
Nueva estrategia: el marketing de influencia
Aprovechando la intervención de esta última y el auge masivo de los creadores de contenido en los últimos años, la experta en el ámbito, Rocío Guitián, aclaró que “las campañas de marketing de influencers son una nueva forma de hacer publicidad en el mundo del Marketing Digital, donde se deben tener en cuenta diferentes KPIs, key performance indicator, como el engagement”.
El análisis de métricas es fundamental también para esta nueva estrategia de marketing ya que, según comenta Guitián, resulta esencial el uso de URLs personalizadas que les permiten medir, entre otros, el impacto de las campañas, algo a lo que también le da mucha importancia Daniel Núñez: “Hay que ser capaz siempre de ambicionar a dar una métrica consistente que le aporte valor al negocio”, esto nos ayudará a "conocer qué influencer nos aporta mejor ROI”.
Además, como aspecto relevante de la jornada, se trató la personalización de la experiencia de usuario, que se ha convertido, sin lugar a dudas, en un elemento fundamental. Adaptar y ajustar la experiencia de cada individuo en función de sus preferencias, características y necesidades específicas y así ofrecer experiencias personalizadas ayuda a las empresas y organizaciones a mejorar significativamente la satisfacción del cliente, la retención y la fidelidad, al tiempo que generan un vínculo más sólido con sus usuarios.
Content Marketing en la era de la IA
Parece obligatorio, en este tiempo, hablar de cómo está afectando la Inteligencia Artificial a todos aspectos de la vida cotidiana. La generación de contenido automatizado o la personalización de estos, así como su análisis y optimización o la mejora de la segmentación son solo algunas de las oportunidades y desafíos que presenta la Inteligencia Artificial con el objetivo de elevar al máximo exponente el Marketing de Contenidos.
“En Meta lanzamos hace unos meses una herramienta que, a través de un texto predeterminado, permite crear un vídeo automáticamente”, afirmó a modo de esclarecedor ejemplo el Product Marketing Manager en Meta que zanjó de forma contundente: “Vamos a ser capaces, gracias a la IA de multiplicar por diez nuestra capacidad creativa, nuestra capacidad de mejora, de eficiencia…”.
