Un reciente estudio realizado por la consultora de investigación de mercados CIMEC, ha medido la implicación del telespectador en función del engagement. Recordamos que el vocablo sajón tiene 2 acepciones en castellano, "compromiso" y "participación" por lo que creemos oportuno mantener el término en inglés para no perder ambas definiciones, ya que las 2 son relevantes de cara al estudio realizado. Algunas de las conclusiones de este estudio se avanzaron en el último Seminario Aedemo de TV Multipantalla de febrero de 2018 celebrado en Granada.

La investigación realizada ha determinado un modelo que explica el engagement en función de varios componentes:

El Personal Engagement es el que se establece entre el contenido y el espectador de forma directa. Es la parte más inconsciente, más emocional. Genera una engagement a medio-largo plazo ("emotion" y más tarde "loyalty") por la preferencia hacia el contenido que se genera gracias a esas experiencias.

La Atención, es decir, la forma en que se ven los programas y contenidos audiovisuales y el grado de atención que se les presta. Es clave para fijar mensajes y pensamientos.

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