Todo negocio que quiera competir, desde el más pequeño al más grande, tiene la necesidad de disponer de una base datos actualizada y segmentada de sus clientes y potenciales clientes. Sin este elemento, es casi inútil realizar alguna estrategia de marketing en cualquier canal de posicionamiento o de venta, excepto el publicitario en los medios masivos.

Desgraciadamente, en España existe más del 80% de pequeñas y medianas empresas que no disponen de una gestión de datos adecuada, que les permita realizar campañas de marketing para hacer llegar sus productos y servicios a sus potenciales clientes. Algunas de estas empresas sí están presentes en entornos 2.0, en el que se han gastado verdaderas fortunas en tiempo y dinero, pero cuando planteas realizar un plan de marketing estratégico para posicionarlas en los canales offline/online de su sector, les falta el elemento básico para ponerlo en marcha, la base de datos comercial actualizada.

¿Cuándo aprenderán los gerentes y directivos de las empresas que la información comercial es uno de los activos más importantes que dispone su empresa? La inversión en herramientas y tiempo en la gestión de los datos de sus clientes y potenciales clientes, se traduce directamente en competitividad y en los buenos resultados de sus estrategias de ventas.

Repasemos para qué sirve la buena gestión de los datos comerciales en una empresa

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